Course Syllabus

Export

Fornire gli elementi per comprendere i processi di marketing, gli strumenti per effettuare un’analisi dei consumatori e dei mercati, progettare e gestire le attività di marketing nei diversi contesti aziendali, nei quali lo studente si troverà a operare al termine del suo percorso di studi.

I principali temi del corso sono:

  • La creazione di valore per i clienti
  • La creazione e la gestione del brand
  • Il marketing analitico
  • Il prodotto
  • Le strategie di fissazione del prezzo
  • I canali di vendita
  • Distribuzione al dettaglio e all’ingrosso
Comunicazione al mercato, di massa e personale, interattiva e sociale

  1. Marketing: costruire una relazione di valore con il cliente
  2. Progettare la strategia e la relazione con i clienti
  3. Creare un vantaggio competitivo
  4. Analizzare l’ambiente di marketing dell’impresa
  5. Ricerche di marketing
  6. Analizzare i mercati di consumo
  7. Analizzare i mercati delle organizzazioni
  8. Segmentazione, targeting e posizionamento
  9. Piano di marketing
  10. Prodotti, servizi, marche
  11. Fissare e gestire il prezzo di vendita
  12. Canali di marketing
  13. Distribuzione al dettaglio e all’ingrosso
  14. Comunicare al mercato
  15. Comunicazione di massa
  16. Comunicazione personale, interattiva e sociale

Propedeutiche allo svolgimento dell'esame di Marketing risultano essere le nozioni acquisite all'interno dell'insegnamento di Management. Anche i contenuti di altri insegnamenti (Economia Aziendale) forniscono allo studente utili elementi per comprendere l’oggetto del corso.

Al fine di garantire una costante attenzione al rapporto tra teoria e prassi aziendale, i contenuti del corso verranno proposti combinando momenti di lezione frontale con metodologie didattiche attive, attraverso interventi di testimoni aziendali e presentazione di casi di studio inerenti ai temi trattati.


Qualora le restrizioni legate all'emergenza COVID-19 dovessero persistere anche nel secondo semestre, le lezioni saranno registrate e si svolgeranno da remoto in modalità asincrona.

Esame scritto finalizzato a verificare che lo studente abbia acquisito competenze e conoscenze utili a comprendere i concetti chiave del marketing.

L'esame scritto si compone di due parti: una prima batteria di domande a risposta multipla, finalizzata a verificare la preparazione dello studente su tutto il programma del corso e garantire quanto più possibile l'obiettività della valutazione, ed un secondo set di domande aperte volto a favorire la libera espressione dei concetti studiati, verificare la qualità e la profondità della preparazione dello studente e permettere al candidato di articolare un discorso completo in merito a un determinato argomento.

Gli studenti Erasmus hanno la possibilità di essere valutati attraverso un esame orale in italiano o in inglese


Qualora le restrizioni legate all'emergenza COVID-19 dovessero persistere anche nel secondo semestre, gli esami si svolgeranno tramite Respondus e saranno così articolate:

1) 10 domande chiuse

2) 2 domande aperte

Kotler, Armstrong, Ancarani, Costabile (2019) Principi di Marketing, 17 edizione, Ed. Pearson Education, Prentice Hall

Secondo semestre

Italiano

Export

The course aims to illustrate the basic principles of marketing management. The course aims to illustrate how marketing contributes to create value and to establish relationships with customers. The aim of the course is to prepare students to project and manage different marketing activities.

The main topics of the course are:

  • Value creation for customers
  • Brand management
  • Analytical marketing
  • Product
  • Pricing
  • Marketing Channels
  • Retailing and Wholesaling
Communicating Customer Value: Integrated Marketing Communications Strategy, Advertising and Personal selling

  1. Marketing: Creating and Capturing Customer Value
  2. Company and Marketing Strategy
  3. Creating competitive advantage
  4. Analyzing the Marketing Environment
  5. Market research
  6. Consumer Markets
  7. Business Markets
  8. Segmentation, targeting and positioning
  9. Marketing Plan
  10. Product, Services, and Brands
  11. Pricing Strategies
  12. Marketing Channels
  13. Retailing and Wholesaling
  14. Communicating Customer Value
  15. Advertising and Public Relations
  16. Personal Selling and Sales Promotion

Management is a preliminary examination. Even the topics of other courses (Business administration) provide useful insights to understand the elements of the course.


In order to better balance theory and practice, topics will be presented combining lectures, talks and case studies


In case of restrictions due to COVID-19 emergency (also in the second semester), lessons will be recorded and held remotely asynchronously.

Written exam functional to acquire knowledge and skills useful to understand the key marketing concepts. 
More in detail, the exam consists of a set of multiple choice questions, useful to verify the students' knowledge about the whole course program and ensure the objectivity of the evaluation, and a set of open-ended questions, useful to test candidates marketing competences and reporting skills.

Erasmus students have also the opportunity to take the exam orally, either in Italian or in English


In case of restrictions due to COVID-19 emergency also in the second semester, the final evaluation will be done with a written examination (using Respondus software) composed by two parts:

1) 10 multiple choice questions

2) 2 open questions


Kotler, Armstrong, Ancarani, Costabile (2019) Principles of Marketing, 17th edition, Pearson Education, Prentice Hall

Second semester

Italian

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Key information

Field of research
SECS-P/08
ECTS
8
Term
Second semester
Activity type
Mandatory to be chosen
Course Length (Hours)
56
Degree Course Type
Degree Course

Staff

    Teacher

  • Roberto Chierici
    Roberto Chierici

Students' opinion

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Bibliography

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Enrolment methods

Manual enrolments
Self enrolment (Student)