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Percorso della pagina
  1. Area Economico-Statistica
  2. Corso di Laurea Triennale
  3. Economia e Commercio [E3301M]
  4. Insegnamenti
  5. A.A. 2021-2022
  6. 3° anno
  1. Economia e Tecnica della Comunicazione Aziendale
  2. Introduzione
Insegnamento Titolo del corso
Economia e Tecnica della Comunicazione Aziendale
Codice identificativo del corso
2122-3-E3301M138
Descrizione del corso SYLLABUS

Syllabus del corso

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Esporta

Obiettivi formativi

L’ecosistema della comunicazione aziendale: obiettivi principali, le funzioni aziendali, gli attori principali, i principali problemi


Contenuti sintetici

Acquisire i principi fondamentali della comunicazione aziendale per agire in modo efficace sul mercato: comprendere lo scenario competitivo, il ruolo dei media, l’importanza degli stakeholders, individuare le opportunità comunicative, stabilire obiettivi e strategie, implementarle all’interno del marketing mix e della costruzione della reputazione.

Programma esteso

Concetto e funzioni della comunicazione aziendale

I fini della comunicazione aziendale

I principi della comunicazione aziendale

Gli stakeholder: i destinatari della comunicazione aziendale

Stakeholder mapping e la matrice di materialità

Perché avere una buona reputazione?

Brand management – brand portfolio

Le ricerche di mercato

Communication mix – advertising

La comunicazione digitale, e social media

Communication mix –PR, ufficio stampa, sponsorizzazioni

Investor relator

CSR, Etica e bilancio sociale/bilancio di sostenibilità

Il piano di comunicazione

Prima o poi qualcosa accade: Crisis management


Prerequisiti

Metodi didattici

Lezioni frontali in aula + testimonianze aziendali

Per gli studenti frequentanti è obbligatoria la partecipazione lavoro di gruppo (verranno riconosciuti punti aggiuntivi rispetto al voto della prova di esame)


Modalità di verifica dell'apprendimento

Prova scritta

+ OPZIONALE orale contestuale alla prova

Per gli studenti frequentanti è obbligatoria la partecipazione lavoro di gruppo (verranno riconosciuti punti aggiuntivi rispetto al voto della prova di esame)

Testi di riferimento

MARKETING E COMUNICAZIONE - MASIMINI, PASQUINI, SEGRETO. HOEPLI

MARKETING 5.0 - KOTLER - HOEPLI

(PARTI) IMPRESA E COMUNICAZIONE - PASTORE, VERNUCCHIO, APOGEO

PIU' UN MONOGRAFICO A SCELTA

Periodo di erogazione dell’insegnamento

PRIMO SEMESTRE: OTTOBRE-GENNAIO

Lingua di insegnamento

ITALIANO

Esporta

Learning objectives

The corporate communication process: main objectives, internal organization, key players, main issues


Contents

Acquire the essentials of corporate communication to act on the market effectively, understanding the competitive scenario, media role, stakeholder relevance, identifying communication opportunities, setting goals and strategies, and implementing communication within the marketing mix and the corporate reputation


Detailed program

Description and main role of corporate communication (CC)

Main objectives of CC

Key elements of CC

Stakeholder: targets of CC

Stakeholder mapping

Materiality matrix

The importance to have a solid reputation

Brand management

Brand portfolio

Brand Architecture

Market research

Communication mix:

Advertising

Digital communication

Public relations

Public Affairs

Press Office

Investor relator

Sponsorships

CSR&Ethics

Sustainability

Communication plan

Crisis management


Prerequisites

Teaching methods

Classroom lessons + corporate testimonials

For attending students it is compulsory to participate in the team work (with additional points will be awarded)


Assessment methods

Written exam

+ OPTIONAL interview in the same day of the written exam

For attending students it is compulsory to participate in the team work (with additional points will be awarded)

Textbooks and Reading Materials

Kotler P., Keller K.L. (2012) Principles of Marketing, global edition, 15th edition – Kotler/Armstrong Pearson Education Inc

Cap. 1-2

Cap. 4-5

Cap. 13-14-15

 AND

Kotler P., Keller K.L. (2012) Marketing Management, Prentice Hall, digital version available  Chapters: see next page

KOTLER & A: MARKETING 5.0


ADDITIONAL BOOK

Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, and Ivan Setiawan  Marketing 4.0

Hoepli (italiano) / John Wiley & Sons Inc (English)

 

 


Semester

FIRST QUARTER: from OCTOBER TO JANUARY

Teaching language

ITALIAN

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Scheda del corso

Settore disciplinare
SECS-P/08
CFU
8
Periodo
Primo Semestre
Tipo di attività
Obbligatorio a scelta
Ore
56
Tipologia CdS
Laurea Triennale
Lingua
Italiano

Staff

    Docente

  • Andrea Alemanno
    Andrea Alemanno

Opinione studenti

Vedi valutazione del precedente anno accademico

Bibliografia

Trova i libri per questo corso nella Biblioteca di Ateneo

Metodi di iscrizione

Iscrizione manuale
Iscrizione spontanea (Studente)

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