Course Syllabus

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Psicologia della Comunicazione e delle Organizzazioni

Il corso inizierà esplorando i modelli teorici della psicologia della comunicazione e la loro evoluzione nel tempo. Verranno esaminate le competenze comunicative degli animali e i principali sistemi di comunicazione non verbale nell’uomo. Questa parte introduttiva getterà le basi per comprendere le varie dimensioni della comunicazione umana e non umana. Successivamente, il corso si concentrerà sulle dimensioni psicologiche coinvolte nell’utilizzo dei nuovi media e nella comunicazione mediata da computer. Particolare attenzione sarà rivolta alla comunicazione all'interno dei gruppi, analizzando come i nuovi media modificano le dinamiche di gruppo, la collaborazione e la risoluzione dei conflitti. Infine, si approfondirà l'impatto della realtà virtuale e dei videogiochi, esaminando il loro impatto sulla salute mentale e per l'apprendimento.

Con questo insegnamento, con una costante e partecipata frequenza alle lezioni, si intendono promuovere i seguenti apprendimenti, in termini di: *Comprensione dei Modelli Teorici della Comunicazione:

  • Esplorare i principali modelli teorici della psicologia della comunicazione.
  • Analizzare l'evoluzione storica di questi modelli.
    *Conoscenza delle Competenze Comunicative Animali:
  • Esaminare i sistemi di comunicazione tra diverse specie animali.
  • Identificare le similitudini e le differenze rispetto alla comunicazione umana.
    *Approfondimento della Comunicazione Non Verbale:
  • Studiare i principali sistemi di comunicazione non verbale nell'uomo.
  • Valutare l'importanza della comunicazione non verbale nelle interazioni quotidiane.
    *Analisi delle Dimensioni Psicologiche dei Nuovi Media:
  • Introdurre le dimensioni psicologiche implicate nell'utilizzo dei nuovi media.
  • Esaminare l'impatto dei media digitali sulla percezione e sul comportamento umano.
    *Esplorazione della Comunicazione Mediata da Computer:
  • Analizzare le caratteristiche della comunicazione mediata da computer.
  • Valutare i vantaggi e le sfide associate alla comunicazione online.
    *Dinamiche di Gruppo nei Contesti Digitali:
  • Esaminare le dinamiche di gruppo all'interno dei contesti digitali.
  • Analizzare come i nuovi media influenzano la collaborazione e la risoluzione dei conflitti nei gruppi.
    *Impatto della Realtà Virtuale e dei Videogiochi:
  • Approfondire il tema della realtà virtuale e dei videogiochi.
  • Studiare gli effetti psicologici della realtà virtuale e dei videogiochi sui giocatori.
    *Sviluppo di Competenze Comunicative:
  • Migliorare le competenze comunicative attraverso l'uso delle nuove tecnologie.
  • Identificare strategie per utilizzare i media digitali in modo efficace e sicuro.
    *Applicazione dei Conoscimenti:
  • Applicare le conoscenze teoriche a casi pratici e reali.
    - Sviluppare progetti e attività che integrano le dimensioni teoriche con le pratiche comunicative nei contesti digitali.

Il corso intende promuovere il raggiungimento degli obiettivi attraverso lezioni frontali, esercitazioni e discussioni.
Le ore di attività didattica organizzate come lezioni frontali (Didattica Erogativa) copriranno circa il 60% del corso (33 ore) mentre quelle che prevedono discussioni in aula, presentazione di casi, lavori di gruppo e svolgimento di esercizi (Didattica Interattiva) saranno circa il 40% (23 ore).

  • Slides delle lezioni
  • Spazio online per esercitazioni e/o discussioni

1: Luigi Anolli (2012). Fondamenti di psicologia della comunicazione. Seconda edizione. Il Mulino, Bologna. Capitoli 1, 2, 5,7, 8.
2: Patricia Wallace (2016). La Psicologia di Internet. Nuova edizione, Cortina editore. Capitoli 1, 2, 3, 4.
3: Federica Pallavicini (2020). Psicologia della realta' virtuale. Mondadori Universita'.
3: Federica Pallavicini (2025). Gamers: Breve storia dei videogiochi e degli esports. Mondadori Universita'. Capitolo 1, 2, 7, 8 (in corso di stampa).

SI RACCOMANDA AGLI/ALLE STUDENTI/STUDENTESSE DI ISCRIVERSI AL CORSO NELL’AREA E-LEARNING IN MODO DA AVERE ACCESSO A MATERIALI, INFORMAZIONI, AVVISI

Gli studenti/studentesse degli anni precedenti - a meno di richiesta al Docente - portano il programma dell'anno a cui sono stati iscritti.

La prova d’esame finale si svolge in forma scritta e ha una durata di un’ora e mezza. Tale prova prevede tre domande a risposta aperta finalizzate a verificare la conoscenza dei temi proposti e la capacità di progettazione di interventi per l’inclusione e la promozione del benessere nel contesto scolastico.

Vengono assegnati fino ad un massimo di 10 punti per ciascuna domanda, a seconda della a) pertinenza della risposta rispetto alla domanda, b) completezza della risposta e c) proprietà di linguaggio. La valutazione viene espressa in trentesimi. I risultati della prova verranno pubblicati sulla piattaforma Moodle.

Gli studenti che lo richiedono potranno integrare l'esame con un colloquio orale, che avrà per oggetto i testi in bibliografia e potrà far aumentare o diminuire il voto della prova scritta di massimo 1 punto. Per fare richiesta è necessario aver superato la prova scritta con un punteggio minimo di 18 e iscriversi alla prova orale dell’esame, che si tiene circa 7-10 giorni dopo lo scritto.

Gli studenti Erasmus potranno scegliere se rispondere alle domande in lingua inglese o in italiano.

Per l'orario aggiornato si consiglia di consultare la pagina personale del docente Federica Pallavicini.
Per qualsiasi dubbio o difficoltà nella preparazione, è possibile contattare il docente via mail: federica.pallavicini@unimib.it

I programmi valgono due anni accademici.

SALUTE E BENESSERE
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Psychology of Communication and Organizations

The course will begin by exploring the theoretical models of communication psychology and their evolution over time. The communication skills of animals and the main systems of nonverbal communication in humans will be examined. This introductory part will lay the groundwork for understanding the various dimensions of human and nonhuman communication. Next, the course will focus on the psychological dimensions involved in the use of new media and computer-mediated communication. Particular attention will be paid to communication within groups, analyzing how new media change group dynamics, collaboration, and conflict resolution. Finally, the impact of virtual reality and video games will be explored, examining their impact on mental health and for learning.

The following learnings, in terms of the following, are intended to be promoted through this teaching, with consistent and participatory class attendance: *Understanding Theoretical Models of Communication:

  • Explore the main theoretical models of communication psychology.
  • Analyze the historical evolution of these models.
    *Knowledge of Animal Communication Skills:
  • Examine communication systems among different animal species.
  • Identify similarities and differences from human communication.
    *Apprehension of Nonverbal Communication:
  • Study the main systems of nonverbal communication in humans.
  • Assess the importance of nonverbal communication in everyday interactions.
    *Analysis of the Psychological Dimensions of New Media:
  • Introduce the psychological dimensions involved in the use of new media.
  • Examine the impact of digital media on human perception and behavior.
    *Exploration of Computer Mediated Communication:
  • Analyze the characteristics of computer-mediated communication.
  • Evaluate the benefits and challenges associated with online communication.
    *Group Dynamics in Digital Contexts:
  • Examine group dynamics within digital contexts.
  • Analyze how new media affect collaboration and conflict resolution in groups.
    *Impact of Virtual Reality and Video Games:
  • Delving into the topic of virtual reality and video games.
  • Study the psychological effects of virtual reality and video games on gamers.
    *Development of Communication Skills:
  • Improve communication skills through the use of new technologies.
  • Identify strategies for using digital media effectively and safely.
    *Application of Knowledge:
  • Apply theoretical knowledge to practical, real-world cases.
    - Develop projects and activities that integrate theoretical dimensions with communicative practices in digital contexts.

The course aims to promote the achievement of the objectives through lectures, exercises and discussions.
Hours of teaching activities organized as face-to-face lectures (Didactics Erogative) will cover about 60 percent of the course (33 hours) while those involving classroom discussions, case presentations, group work and conducting exercises (Didactics Interactive) will be about 40 percent (23 hours).

  • Lecture slides
  • Online space for exercises and/or discussions

1: Anolli, L. (2012). Fondamenti di psicologia della comunicazione. Seconda edizione. Il Mulino, Bologna. Capitoli 1, 2, 5,7, 8.
2: Wallace, P. (2016). La Psicologia di Internet. Nuova edizione, Cortina editore. Capitoli 1, 2, 3, 4.
3: Pallavicini F. (2020). Psicologia della realta' virtuale. Mondadori Universita'.
3: Pallavicini F. (2025). Gamers: Breve storia dei videogiochi e degli esports. Mondadori Universita'. Capitolo 1, 2, 7, 8 (in press).

IT IS RECOMMENDED THAT STUDENTS/STUDENTS REGISTER FOR THE COURSE ON THE E-LEARNING PLATFORM SO THAT THEY HAVE ACCESS TO MATERIALS, INFORMATION, NOTICES

Students/students from previous years - unless requested to the Lecturer - bring the program of the year in which they were enrolled.

The final examination is conducted in written form and lasts one and a half hours. This test includes three open-ended questions aimed at testing knowledge of the proposed topics and the ability to design interventions for inclusion and promotion of well-being in the school context.

Up to a maximum of 10 points are awarded for each question, depending on (a) relevance of the answer to the question, (b) completeness of the answer, and (c) propriety of language. The evaluation is given in thirtieths. The results of the test will be posted on the Moodle platform.

Students who request it may supplement the exam with an oral interview, which will cover the texts in the bibliography and may raise or lower the grade of the written test by a maximum of 1 point. To apply, it is necessary to have passed the written test with a minimum score of 18 and to register for the oral examination, which is held about 7 to 10 days after the written.

Erasmus students will have the choice of answering questions in English or Italian.

For the updated timetable please consult the personal page of lecturer Federica Pallavicini.
For any doubts or difficulties in preparation, you can contact the lecturer by email: federica.pallavicini@unimib.it

The programs are worth two academic years.

GOOD HEALTH AND WELL-BEING
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Key information

Field of research
M-PSI/01
ECTS
8
Term
Second semester
Activity type
Mandatory to be chosen
Course Length (Hours)
56
Degree Course Type
2-year Master Degreee
Language
Italian

Staff

    Teacher

  • FP
    Federica Pallavicini

Students' opinion

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Bibliography

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Enrolment methods

Manual enrolments

Sustainable Development Goals

GOOD HEALTH AND WELL-BEING - Ensure healthy lives and promote well-being for all at all ages