Course Syllabus
Obiettivi
Il corso di Laboratorio di Interaction Design ha l'obiettivo di formare studenti in grado di progettare l’interazione con sistemi informatici interattivi, per rendere l'esperienza d'uso dell'utente gratificante e coinvolgente. L'obiettivo del corso è quindi fornire le basi concettuali, gli strumenti e le metodologie necessarie per comprendere ed affrontare una progettazione centrata sull'utente, dalla raccolta dati per identificarne le esigenze, all'analisi delle diverse alternative progettuali, alla prototipazione e valutazione della soluzione progettuale, preparando altresì ad un approccio progettuale etico e responsabile. Il corso segue una modalità didattica fortemente interattiva tra lezioni teoriche ed esercitazioni in aula.
Al termine dell’insegnamento gli studenti:
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avranno acquisito una solida conoscenza dei principi alla base di una buona progettazione dell’interazione, acquisito consapevolezza degli approcci di design etici e accessibili, acquisito competenza sugli strumenti operativi per lo sviluppo pratico di prototipi user-centred (knowledge and understanding)
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saranno in grado di approcciare efficacemente alla concezione e sviluppo di un prototipo di un’interfaccia utente rispondente ai requisiti di usabilità e UX, adottando strategie di progettazione coerenti con le esigenze dell’utenza target e con i principi di una progettazione etica e responsabile (applying knowledge and understanding)
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matureranno un approccio critico nella scelta delle tecniche di progettazione tramite esercitazioni in aula in cui si misureranno con l’applicazione pratica delle diverse tecniche apprese in piccoli gruppi di lavoro, al fine di stimolare il dialogo, il confronto reciproco e la capacità di teamworking, in preparazione della stesura del progetto finale di gruppo (making judgments).
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avranno modo di rafforzare la propria capacità di esporre e comunicare efficacemente le conoscenze acquisite grazie alle presentazioni orali e alla discussione di gruppo degli esercizi d’aula alla fine di ciascuna esercitazione. Inoltre, in preparazione al progetto d’esame, 1 esercitazione sarà dedicata alla revisione dello stato di avanzamento dei lavori di gruppo, permettendo agli studenti di esporre gli approcci progettuali e le scelte d’intervento previste per la costruzione del prototipo d’esame (communication skills).
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avranno assimilato gli strumenti pratici (tecniche di prototipazione e di indagine del bisogno e metodologie di analisi dei dati) e teorici (conoscenze sul tema e principali canali di accesso alla conoscenza acquisita, ovvero database per ricerche scientifiche, siti dedicati alla formazione ed informazione sull’interaction design, testi e volumi di consultazione) per costruire in autonomia un percorso di approfondimento e ampliamento ulteriore della conoscenza sulle tematiche trattate (learning skills).
Contenuti sintetici
Il corso presenta i principi del design dell’interazione e approfondisce tecniche e metodologie necessarie per sviluppare le varie fasi di un ciclo di progettazione. Verranno discussi in particolare:
- Concetti e strumenti pratici di Interaction Design, Usabilità e User Experience
- I principi e le leggi dell’Interaction Design
- Tecniche di ricerca del bisogno, design delle alternative, prototipazione e valutazione
- Accessibilità e design inclusivo
Programma esteso
Lezioni Frontali:
Introduzione all’interaction Design: i concetti di buono e cattivo design; Il concetto di usabilità e di user experience: obiettivi di usabilità e modelli di UX; Interaction design, UX e usabilità: relazione; I bisogni degli utenti; User-centered design; I principi e le leggi dell’Interaction Design; Il ciclo di progettazione (analisi dei bisogni, design delle alternative, prototipazione, valutazione); Dark pattern, persuasive design, emotional design, nudges; Etica per l’interaction design, accessibilità e design inclusivo.
Il corso, oltre alle lezioni teoriche frontali, prevede lo svolgimento di alcune esercitazioni, che hanno come obiettivo l’acquisizione di concetti teorici applicati direttamente nella pratica con molteplici esercizi ed attività:
Argomenti esercitazioni:
Branding, Marketing e UX; Uso dell’intelligenza artificiale nella progettazione; Strumenti e attività di ricerca e di ideazione quali: analisi di mercato, analisi del target, journeys, flussi; Personalizzazione e customizzazione; Gamification e UX; Metriche e KPI per la valutazione dell’usabilità; Progettazione di un design system
Prerequisiti
Conoscenza di base di Figma.
Modalità didattica
- 6 lezioni da 2/3 ore svolte in modalità didattica erogativa nella parte iniziale, stimolando il coinvolgimento degli studenti in modalità interattiva nella fase conclusiva delle lezioni. Tutte le lezioni sono svolte in presenza.
- 5 lezioni da 2/3 ore svolte in modalità erogativa da remoto (asincrona).
- 10 esercitazioni da 2/3 ore svolte in modalità interattiva in presenza, da soli e/o in gruppo.
Materiale didattico
Testi di riferimento:
- Sharp H., Rogers Y., Preece J.(2021) Interation design. Oltre l’interazione uomo macchina. Apogeo
- Saffer D. (2007) Design dell’interazione. Creare applicazioni intelligenti e dispositivi ingegnosi con l’interaction design. Pearson Education
Testi consigliati a supporto:
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Norman D (2013), The design of everyday things. Basic Books
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Cooper A, Reimann R, and Cronin D (2007), About Face 3: The Essentials of Interaction Design. John Wiley & Sons, Inc., New York, NY, USA
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Norman D (2004). Emotional Design. Why We Love (or Hate) Everyday Things, Basic Books
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Altro materiale e slide fornite dai docenti.
Periodo di erogazione dell'insegnamento
II semestre
Modalità di verifica del profitto e valutazione
La valutazione del profitto prevede:
- Lo sviluppo di un progetto di gruppo (max 2-3 persone).
- Esame orale con discussione critica del progetto e colloquio orale sugli argomenti trattati nel corso (a lezione e nelle esercitazioni).
- Esercitazioni di gruppo svolte in aula (*)
Il progetto di gruppo serve a valutare la capacità di implementare correttamente i principi e le tecniche di progettazione. Il progetto di gruppo verrà presentato in forma di tesina una settimana prima della sessione d’esame. Il voto ottenuto nel progetto è unico per il gruppo di lavoro. L’esame orale serve a valutare la preparazione individuale sui contenuti del corso. L’esito dell’esame orale, qualora sufficiente, può pertanto portare ad un incremento o decremento del punteggio ottenuto con il progetto di gruppo. In caso di esame orale insufficiente, non sarà necessario sviluppare un nuovo progetto, ma sarà possibile apportare modifiche al progetto già realizzato e partecipare ad una successiva sessione d’esame.
(*) Le esercitazioni di gruppo in aula, se correttamente eseguite, permetteranno di incrementare di 1 punto il voto finale.
Orario di ricevimento
A fine lezione o previo appuntamento via mail
Sustainable Development Goals
Aims
The Interaction Design Laboratory course aims to train students to design interactions with interactive computer systems, in order to make the user experience rewarding and engaging. The goal of the course is therefore to provide the conceptual foundations, tools, and methodologies necessary to understand and approach user-centered design, from data collection to identify needs, to the analysis of different design alternatives, to prototyping and evaluation of the design solution, while also preparing students for an ethical and responsible design approach. The course follows a highly interactive teaching method that combines theoretical lessons and classroom exercises.
At the end of the course, students will:
- have acquired a solid knowledge of the principles underlying good interaction design, gained awareness of ethical and accessible design approaches, acquired expertise in the operational tools for the practical development of user-centered prototypes (knowledge and understanding)
- will be able to effectively approach the design and development of a user interface prototype that meets usability and UX requirements, adopting design strategies consistent with the needs of the target audience and the principles of ethical and responsible design (applying knowledge and understanding)
- will develop a critical approach to the choice of design techniques through classroom exercises in which they will test the practical application of the various techniques learned in small working groups, in order to stimulate dialogue, mutual exchange, and teamwork skills, in preparation for the drafting of the final group project (making judgments).
- will have the opportunity to strengthen their ability to effectively present and communicate the knowledge acquired through oral presentations and group discussion of classroom exercises at the end of each exercise. In addition, in preparation for the exam project, one exercise will be dedicated to reviewing the progress of the group work, allowing students to present their design approaches and the choices made for the construction of the exam prototype (communication skills).
- will have assimilated the practical tools (prototyping and needs assessment techniques and data analysis methodologies) and theoretical tools (knowledge of the subject and main channels of access to the knowledge acquired, i.e., databases for scientific research, websites dedicated to training and information on interaction design, texts and reference books) to independently build a path for further study and expansion of their knowledge on the topics covered (learning skills).
Contents
The course introduces the principles of interaction design and explores the techniques and methodologies needed to develop the various stages of a design cycle. The following topics will be discussed in particular:
- Practical concepts and tools for interaction design, usability, and user experience
- The principles and laws of interaction design
- Techniques for needs analysis, alternative design, prototyping, and evaluation
- Accessibility and inclusive design
Detailed program
Lectures:
Introduction to Interaction Design: the concepts of good and bad design; The concept of usability and user experience: usability objectives and UX models; Interaction design, UX, and usability: relationship; User needs; User-centered design; The principles and laws of Interaction Design; The design cycle (needs analysis, design of alternatives, prototyping, evaluation); Dark patterns, persuasive design, emotional design, nudges; Ethics for interaction design, accessibility, and inclusive design.
In addition to theoretical lectures, the course includes a number of exercises aimed at acquiring theoretical concepts applied directly in practice through a variety of exercises and activities:
Exercise topics:
Branding, marketing, and UX; Use of artificial intelligence in design; Research and ideation tools and activities such as market analysis, target analysis, journeys, flows; Personalization and customization; Gamification and UX; Metrics and KPIs for usability evaluation; Designing a design system
Prerequisites
Basic knowledge of Figma.
Teaching form
- 6 lessons lasting 2-3 hours, delivered in a lecture format at the beginning, encouraging student participation through interactive activities at the end of each lesson. All lessons are held in person.
- 5 lessons lasting 2-3 hours, delivered remotely (asynchronous).
- 10 exercises lasting 2-3 hours, conducted in an interactive classroom setting, individually and/or in groups.
Textbook and teaching resource
Reference texts:
- Sharp H., Rogers Y., Preece J. (2021) Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. Apogeo
- Saffer D. (2007) Interaction Design. Creating Smart Applications and Ingenious Devices with Interaction Design. Pearson Education
Recommended supporting texts:
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Norman D (2013), The Design of Everyday Things. Basic Books
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Cooper A, Reimann R, and Cronin D (2007), About Face 3: The Essentials of Interaction Design. John Wiley & Sons, Inc., New York, NY, USA
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Norman D (2004). Emotional Design. Why We Love (or Hate) Everyday Things, Basic Books
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Other material and slides provided by the teachers.
Semester
Second semester
Assessment method
The assessment of the course includes:
- The development of a group project (max 2-3 people).
- Oral exam with critical discussion of the project and oral exam on the topics covered in the course (in class and in exercises).
- Group exercises carried out in class (*)
The group project serves to assess the ability to correctly implement design principles and techniques. The group project will be presented in the form of a short project work one week before the exam session. The grade obtained in the project is unique for the working group. The oral exam serves to assess individual preparation on the course content. The outcome of the oral exam, if sufficient, may therefore lead to an increase or decrease in the grade obtained with the group project. In the event of an unsatisfactory oral exam, it will not be necessary to develop a new project, but it will be possible to make changes to the project already completed and participate in a subsequent exam session.
(*) Group exercises in the classroom, if correctly performed, will allow for a 1 point increase in the final grade.
Office hours
At the end of the lesson or by appointment via email
