Course Syllabus
Area di apprendimento
2: Aspetti psicosociali della comunicazione.
Obiettivi formativi
Conoscenza e comprensione
Al termine dell'insegnamento ci si aspetta che gli studenti abbiano acquisito conoscenze su:
- le teorie classiche e contemporanee della persuasione, dell'influenza sociale e dell'elaborazione di informazioni sociali;
- i principali processi psicologici e sociali coinvolti nella formazione, diffusione e persistenza di credenze, informazioni e disinformazione;
- i processi di polarizzazione sociale e politica e il ruolo della comunicazione nella loro amplificazione o mitigazione;
- le principali sfide e strategie della comunicazione scientifica in contesti caratterizzati da incertezza, disaccordo e conflitto di valori.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Al termine dell'insegnamento ci si aspetta che gli studenti abbiano acquisito capacità di applicare le conoscenze. Nello specifico:
- analizzare criticamente fenomeni comunicativi contemporanei alla luce delle principali teorie psicologiche e sociali;
- applicare i principali modelli teorici nell'ambito della comunicazione a temi di rilevanza sociale;
- valutare criticamente evidenze empiriche riguardanti fenomeni come misinformation, polarizzazione, teorie del complotto e comunicazione scientifica;
- individuare possibili strategie di intervento e comunicazione finalizzate a contrastare la diffusione della disinformazione e a promuovere una comunicazione efficace.
Autonomia di giudizio
Il corso mira a rafforzare la capacità degli studenti di raccogliere e interpretare dati rilevanti nel proprio ambito di studio per formulare giudizi autonomi su aspetti sociali e scientifici. Questa capacità sarà rafforzata attraverso:
- analisi critica di casi di comunicazione reale alla luce dei modelli teorici analizzati;
- dibattiti in aula;
- esercizi in gruppo.
Abilità comunicative
Il corso intende rafforzare le abilità comunicative degli studenti attraverso:
-l'acquisizione di un lessico specialistico adeguato per descrivere e discutere i processi psicologici e sociali della comunicazione;
-la capacità di argomentare in modo chiaro e basato sulle evidenze scientifiche su temi controversi e di rilevanza pubblica;
-la partecipazione a discussioni e attività di gruppo che favoriscano l'ascolto attivo, il confronto tra punti di vista differenti e la costruzione condivisa della conoscenza;
-la capacità di comunicare contenuti scientifici a interlocutori diversi, adattando il linguaggio e le strategie comunicative al contesto.
Capacità di apprendimento
Il corso può promuovere lo sviluppo delle capacità di apprendimento attraverso:
- l'introduzione a metodi e strategie di studio attivo basato sull'analisi critica di teorie, modelli, ricerche;
- aumento della capacità di fare connessioni tra teorie e situazioni concrete attraverso attività che chiedono di applicare concetti teorici (es. persuasione) a contesti comunicativi reali o simulati.
Contenuti sintetici
Il corso offre una panoramica delle principali teorie e ricerche psicologiche e sociali sulla comunicazione, con particolare attenzione ai processi di persuasione, influenza sociale ed elaborazione delle informazioni. Verrà approfondito il modo in cui credenze, atteggiamenti e giudizi si formano, si diffondono e si modificano attraverso la comunicazione, analizzando fenomeni contemporanei quali disinformazione, fake news, teorie del complotto e polarizzazione sociale e politica. Il corso esaminerà inoltre le principali sfide della comunicazione scientifica in contesti caratterizzati da incertezza, controversie pubbliche e conflitti di valori. Attraverso l'analisi di evidenze empiriche e casi di studio, gli studenti acquisiranno strumenti teorici e critici per comprendere e valutare i processi comunicativi e il loro impatto sulla società
Programma esteso
Il programma del corso include:
- teorie e modelli della persuasione, dell'influenza sociale e dell'elaborazione delle informazioni;
- processi psicologici e sociali alla base della formazione, diffusione e persistenza delle credenze;
- disinformazione, fake news e strategie di contrasto alla misinformation;
- "dinner table effect" e processi di trasmissione orale delle credenze nei gruppi;
- teorie del complotto e fattori psicologici associati alla loro diffusione;
- polarizzazione sociale e politica nei contesti online e offline;
- rmozioni, identità sociali e dinamiche di contagio nella comunicazione;
- comunicazione scientifica e comunicazione dell'incertezza;
- analisi critica di casi reali e risultati della ricerca empirica sui fenomeni comunicativi contemporanei.
Prerequisiti
Nessuno. Una buona conoscenza dei fondamenti della Psicologia sociale (insegnamento obbligatorio del I anno) consente una fruizione più consapevole dei contenuti del corso.
Metodi didattici
a) Il corso integrerà modalità di didattica erogativa (75%) e didattica Interattiva (25%)
Il corso combina lezioni frontali tradizionali, finalizzate alla trasmissione delle conoscenze teoriche, con metodi didattici più interattivi volti a coinvolgere attivamente gli studenti. Tra questi sono previste l’analisi di studi empirici rilevanti nel campo e discussioni in gruppo. Questo approccio integrato favorisce sia la riflessione critica sia l’applicazione pratica dei concetti appresi.
b) Tipologia di attività didattica: lezioni.
Il corso è composto da 28 lezioni da 2 ore ciascuna.
c) Il corso si svolgerà interamente in presenza.
Modalità di verifica dell'apprendimento
L'esame, della durata di 90 minuti, si svolgerà in forma scritta e includerà una serie di domande chiuse (a risposta multipla) e aperte. Nello specifico saranno incluse 14 domande chiuse (1 punto ciascuna) e 3 domande aperte (6 punti ciascuna). Punteggi finali superiori al 30 verranno tradotti in 30 e lode.
Le domande saranno volte ad accertare l’effettiva acquisizione delle conoscenze teoriche e della relativa capacità di applicarle. I criteri di valutazione sono: la correttezza delle risposte, la capacità di argomentare, sintetizzare, creare collegamenti, e leggere criticamente fenomeni del contesto sociale.
La valutazione si baserà sui seguenti criteri:
30 e lode: prova eccellente, sia nelle conoscenze sia nell'articolazione critica ed espressiva
30: prova ottima, conoscenze complete, ben articolate ed espresse correttamente
27-29: prova buona, conoscenze esaurienti e soddisfacenti, espressione sostanzialmente corretta
24-26: prova discreta, conoscenze presenti nei punti sostanziali, ma non esaurienti e non sempre articolate con correttezza
21-23: prova sufficiente, conoscenze presenti in modo talvolta superficiale, espressione e articolazione lacunose e non sempre appropriate
18-21: prova appena sufficiente, conoscenze presenti ma superficiali; espressione ed articolazione del discorso con lacune anche rilevanti
< 18: prova insufficiente, conoscenze assenti o molto lacunose, mancanza di orientamento nella disciplina
Testi di riferimento
La bibliografia verrà fornita prima dell'inizio del corso e comunicata sulla pagina elearning. Il materiale bibliografico consisterà in una collezione di letture sugli argomenti principali del corso.
In aggiunta, le slide del corso costituiranno materiale bibliografico aggiuntivo. Le slide sono caricate su e-learning.
Gli studenti/le studentesse Erasmus possono contattare il/la docente per concordare la possibilità di studiare su una bibliografia in lingua inglese e/o la possibilità di sostenere l'esame in inglese
Sustainable Development Goals
Learning area
2: Psychosocial aspects underlying communication.
Learning objectives
Knowledge and understanding
By the end of the course, students are expected to have acquired:
- fundamental theories of persuasion, social influence, and social information processing;
- the main psychological and social processes involved in the formation, dissemination, and persistence of beliefs, information, and misinformation;
- processes of social and political polarization and the role of communication in their amplification or mitigation;
- the main challenges and strategies of science communication in contexts characterized by uncertainty, disagreement, and value conflicts.
Applying knowledge and understanding
By the end of the course, students are expected to be able to apply their knowledge. Specifically, they will be able to:
- critically analyze contemporary communication phenomena through the lens of major psychological and social theories;
- apply key theoretical models of communication to socially relevant issues;
- critically evaluate empirical evidence concerning phenomena such as misinformation, polarization, conspiracy theories, and science communication;
- identify potential communication and intervention strategies aimed at countering the spread of misinformation and promoting effective communication.
Making judgements
The course is designed to foster independent thinking and critical judgment. Students will enhance their ability to collect and interpret relevant data in order to form reasoned opinions on social and scientific matters. This will be supported through:
- critical analysis of real-world communication cases, informed by theoretical models;
- classroom debates;
- collaborative group exercises.
Communication Skills
The course seeks to enhance students' communication skills through:
- the acquisition of appropriate specialist terminology for describing and discussing the psychological and social processes underlying communication;
- the ability to construct clear, evidence-based arguments on controversial issues and topics of public relevance;
- participation in discussions and group activities that foster active listening, engagement with diverse viewpoints, and the collaborative construction of knowledge;
- the ability to communicate scientific content to different audiences by adapting language and communication strategies to the specific context.
Learning Skills
The course promotes the development of autonomous learning skills through:
- the introduction of active learning strategies, emphasizing critical engagement with theories, models, and research;
- activities that require students to apply theoretical concepts (e.g., persuasion) to real or simulated communication contexts (e.g., advertising, everyday social interactions), thereby enhancing their ability to connect theory with practice.
Contents
The course provides an overview of major psychological and social theories of communication, with a particular focus on persuasion, social influence, and information processing. It examines how beliefs, attitudes, and judgments are formed and shaped through communication, addressing contemporary phenomena such as misinformation, fake news, conspiracy theories, and social and political polarization. The course also explores the challenges of science communication in contexts characterized by uncertainty, controversy, and value conflicts. Through the discussion of empirical research and real-world examples, students will develop the theoretical and analytical tools needed to critically understand communication processes and their societal implications.
Detailed program
The course programme comprises:
• theories and models of persuasion, social influence, and information processing;
• psychological and social processes underlying the formation, dissemination, and persistence of beliefs;
• misinformation, fake news, and strategies to counter the spread of false information;
• "dinner table effect" and the oral transmission of beliefs within social groups;
• conspiracy theories and the psychological factors associated with their emergence and diffusion;
• social and political polarization in both online and offline contexts;
• emotions, social identities, and contagion dynamics in communication;
• science communication and the communication of uncertainty;
• critical analysis of real-world cases and empirical research on contemporary communication phenomena.
Prerequisites
No specific preliminary requirements are necessary. However, a solid understanding of the basics of Social Psychology will enhance comprehension of the course content.
Teaching methods
a) The course will integrate lecture-based teaching (75%) and interactive teaching (25%).
The course combines traditional lectures aimed at providing theoretical knowledge with interactive methods that seek to actively engage students. These include the analysis of key empirical studies in the field and group-based discussion. This approach encourages both critical reflection and the practical application of concepts learned in class.
b) Type of teaching activities: lectures.
The course consists of 28 lessons, each lasting 2 hours.
c) The course will be conducted entirely in person.
Assessment methods
The exam, lasting 90 minutes, will be conducted in written form and will include both multiple-choice and open-ended questions. Specifically, it will consist of 14 multiple-choice questions (1 point each) and 3 open-ended questions (max 6 points each). Final scores exceeding 30 will be converted to 30 cum laude.
The questions will be aimed at ascertaining the effective acquisition of both theoretical knowledge and the ability to apply it. The evaluation criteria are: the correctness of the answers, the ability to argue, summarize, create links, and critically interpret social phenomena.
Student performance will be evaluated according to the following scale:
30 with honors (cum laude): Outstanding performance, demonstrating excellent mastery of content along with exceptional critical thinking and expressive clarity.
30: Excellent performance, with comprehensive knowledge, well-structured reasoning, and clear, accurate expression.
27–29: Very good performance, showing thorough and satisfactory understanding, with generally accurate and appropriate expression.
24–26: Good performance, with adequate knowledge of key topics, though not fully comprehensive or consistently well-articulated.
21–23: Sufficient performance, reflecting a basic and sometimes superficial understanding; expression and structure may be lacking or imprecise.
18–20: Marginally sufficient performance, with limited and superficial knowledge; expression and argumentation may present significant gaps.
< 18: Insufficient performance, with inadequate or seriously flawed understanding and a lack of orientation within the area
Textbooks and Reading Materials
Detailed information about the material and the bibliography will be published before the start of the course on the e-learning page. The reading materials will consist of a collection of texts covering the main topics of the course.
In addition, the course slides will serve as supplementary material. The slides will be uploaded to the e-learning platform.
Although this course is held in Italian, for Erasmus students, course material can also be available in English, and students can take the exam in English if they wish to do so.
Sustainable Development Goals
Staff
-
Simona Sacchi
