Course Syllabus
Obiettivi formativi
A fine corso gli studenti saranno in grado di esaminare le politiche di comunicazione aziendale delle imprese globali.
Contenuti sintetici
Il corso affronta il tema della comunicazione aziendale per le imprese globali operanti in mercati ad elevata intensità competitiva. In primo luogo si esamina l'economia della comunicazione aziendale con riferimento alle dinamiche competitive e alla moderna economia d'impresa. Si sviluppa quindi l'interazione tra la comunicazione aziendale e il sistema delle risorse immateriali d'impresa. Infine, si approfondiscono le tecniche e gli strumenti della comunicazione aziendale analogica e digitale con riguardo ad ambiti corporate, product e brand. Da ultimo, si sviluppano le declinazioni globali della comunicazione aziendale, sia con riferimento alle dimensioni economiche, sia con riguardo a tecniche e strumenti.
Programma esteso
Modulo Economia e tecnica della comunicazione aziendale (8 CFU)
- Economia della comunicazione aziendale
1.1 La comunicazione nei sistemi economici
1.2 Dinamiche competitive ed economia della comunicazione
1.3 La comunicazione nel sistema aziendale
1.4 Il sistema dei benefici di comunicazione aziendale
1.5 La network communication - La comunicazione integrata
2.1 Comunicazione analogica e comunicazione digitale
2.2 Gli obiettivi della comunicazione aziendale
2.3 Gli oggetti della comunicazione aziendale
2.4 Gli strumenti della comunicazione aziendale - I pubblici della comunicazione aziendale
3.1. La comunicazione interna
3.2. La comunicazione verso i co-makers
3.3. La comunicazione esterna
3.4. Le strategie di comunicazione integrata - La comunicazione interna
4.1. Strutture aziendali e comunicazione interna
4.2. Gli strumenti della comunicazione interna
4.3. Cultura aziendale e comunicazione interna
4.4. Etica e comunicazione interna - La comunicazione verso i co-makers
5.1. Strutture a rete e comunicazione d'impresa
5.2. Politiche di comunicazione di gruppo
5.3. Gli strumenti di comunicazione ai co-makers
5.4. Reti telematiche e comunicazioni ai co-makers - La comunicazione esterna di prodotto/marca
6.1. La marketing communication
6.2. Gli strumenti della marketing communication - La comunicazione corporate
7.1 La comunicazione economico-finanziaria
7.2 La corporate communication - Strumenti e politiche
7.3 La crisis communication
Prerequisiti
Si pregano gli studenti, solo se intenzionati a seguire il corso di Corporate Global Communications, di iscriversi (iscrizione spontanea) ad entrambi i moduli e, se il sistema lo permette, anche al totale (Corporate Global Communications). Questo agevolerà il controllo delle presenze in aula e la vostra partecipazione al pre-appello scritto.
Si avvisano gli studenti che NON E' POSSIBILE iscriversi ad un Turno 1 (A-LH) e frequentare le lezioni del Turno 2 (LI-Z), o viceversa. Gli iscritti ad un Turno dovranno frequentare e partecipare all'esame dello stesso. Come da regolamento, non possono essere fatte eccezioni, neanche per gli studenti Erasmus.
Il libro di testo per la preparazione dell'esame per entrambi i moduli del corso è:
Belch and Belch, Advertising and Promotion, Eleventh Edition, McGraw Hill. La preparazione all'esame con dispense non autorizzate non è ammessa.
Per poter registare il voto di CGC lo studente dovrà già aver registrato il voto di Marketing (propedeuticità).
Metodi didattici
Lezione frontale.
Modalità di verifica dell'apprendimento
Pre-appello finale scritto e/o appello orale.
Testi di riferimento
Belch G.E. and Belch M.A., Advertising and Promotion. An integrated marketing
communication perspective, Mc Graw Hill, 11th edition, 2018 PARTS 1,2,3,4,5,7 (chapters 1,3,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,19).
Periodo di erogazione dell'insegnamento
Secondo semestre.
Lingua di insegnamento
Italiano.
Sustainable Development Goals
Learning objectives
Students will identify and observe today's corporate global communication policies and strategies.
Contents
The course studies the issue of corporate communication for global companies operating in markets with high competitive intensity. Firstly, the course examines corporate communication managerial economics with reference to different competitive dynamics. It then develops the interaction between corporate communication and corporate intangible assets while analysing digita corporate communication's tools and techniques. Finally, the course deepens specific corporate global communication policies.
Detailed program
Economia e tecnica della comunicazione aziendale Module (8 CFU)
- Communication Managerial Economics
1.1 Communication in Economic Systems
1.2 Competitive Dynamics and Communication
1.3 Communication in Global Companies
1.4 Causal Relations and Communication Costs
1.5 Communication Benefits
1.6 Network Communication - Integrated Corporate Communication
2.1 Analogical and Digital Communication
2.2 Communication Purposes
2.3 Communication Goals
2.4 Communication Objects
2.5 Communication Tools
3.Communication Recipients
3.1.Internal Communication
3.2. Co-makers Communication
3.3. External Comunication
3.4. Corporate Communication Strategies - Internal Communication
4.1. Business Structures and Corporate Communication
4.2. Internal Communication Tools
4.3. Corporate Culture and Internal Communication
4.4. Ethics and Internal Communication - Co-makers Communication
5.1. Networks and Corporate Communication
5.2. Corporate Communication Policies
5.3. Co-makers Communication Tools
5.4. Co-makers Communication and IT - Brand and Product External Communication
6.1. Marketing Communication
6.2. Marketing Communication Tools - Corporate Communication
7.1 Financial Communication
7.2 Corporate Communication - Tools and Policies
7.3 Crisis Communication
Prerequisites
Si pregano gli studenti, solo se intenzionati a seguire il corso di Corporate Global Communications, di iscriversi (iscrizione spontanea) ad entrambi i moduli e, se il sistema lo permette, anche al totale (Corporate Global Communications). Questo agevolerà il controllo delle presenze in aula e la vostra partecipazione al pre-appello scritto.
Si avvisano gli studenti che NON E' POSSIBILE iscriversi ad un Turno 1 (A-LH) e frequentare le lezioni del Turno 2 (LI-Z), o viceversa. Gli iscritti ad un Turno dovranno frequentare e partecipare all'esame dello stesso. Come da regolamento, non possono essere fatte eccezioni, neanche per gli studenti Erasmus.
Il libro di testo per la preparazione dell'esame per entrambi i moduli del corso è:
Belch and Belch, Advertising and Promotion, Eleventh Edition, McGraw Hill. La preparazione all'esame con dispense non autorizzate non è ammessa.
Per poter registare il voto di CGC lo studente dovrà già aver registrato il voto di Marketing (propedeuticità).
Teaching methods
Active lecture.
Assessment methods
Oral exam.
At the end of the course students can take a written exam (questions and tests).
Textbooks and Reading Materials
Belch G.E. and Belch M.A., Advertising and Promotion. An integrated marketing
communication perspective, Mc Graw Hill, 11th edition, 2018 PARTS 1,2,3,4,5,7 (chapters 1,3,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,19).
Semester
Second semester.
Teaching language
Italian.
