Syllabus del corso
Obiettivi formativi
Fornire gli elementi per comprendere i processi di marketing, gli strumenti per effettuare un’analisi dei consumatori e dei mercati, progettare e gestire le attività di marketing nei diversi contesti aziendali, nei quali lo studente si troverà a operare al termine del suo percorso di studi.
Contenuti sintetici
I principali temi del corso sono:
- La creazione di valore per i clienti
- La creazione e la gestione del brand
- Il marketing analitico
- Il prodotto
- Le strategie di fissazione del prezzo
- I canali di vendita
- Distribuzione al dettaglio e all’ingrosso
Comunicazione al mercato, di massa e personale, interattiva e sociale
Programma esteso
- Marketing: costruire una relazione di valore con il cliente
- Progettare la strategia e la relazione con i clienti
- Creare un vantaggio competitivo
- Analizzare l’ambiente di marketing dell’impresa
- Ricerche di marketing
- Analizzare i mercati di consumo
- Analizzare i mercati delle organizzazioni
- Segmentazione, targeting e posizionamento
- Piano di marketing
- Prodotti, servizi, marche
- Fissare e gestire il prezzo di vendita
- Canali di marketing
- Distribuzione al dettaglio e all’ingrosso
- Comunicare al mercato
- Comunicazione di massa
- Comunicazione personale, interattiva e sociale
Prerequisiti
Propedeutiche allo svolgimento dell'esame di Marketing risultano essere le nozioni acquisite all'interno dell'insegnamento di Management.
Anche i contenuti di altri insegnamenti (Economia Aziendale) forniscono allo studente utili elementi per comprendere l’oggetto del corso.
Metodi didattici
Al fine di garantire una costante attenzione al rapporto tra teoria e prassi aziendale, i contenuti del corso verranno proposti combinando momenti di lezione frontale con metodologie didattiche attive, attraverso interventi di testimoni aziendali e presentazione di casi di studio inerenti ai temi trattati.
Salvo diversa comunicazione, l'attività didattica e gli esami per il secondo semestre dell'anno accademico 2022-23 si svolgeranno in presenza.
Qualora richiesto dall'Ateneo, le lezioni saranno trasmesse in diretta streaming in modalità sincrona ma non registrate.
Modalità di verifica dell'apprendimento
Esame scritto finalizzato a verificare che lo studente abbia acquisito competenze e conoscenze utili a comprendere i concetti chiave del marketing.
L'esame scritto si compone di due parti: una prima batteria di domande a risposta multipla, finalizzata a verificare la preparazione dello studente su tutto il programma del corso e garantire quanto più possibile l'obiettività della valutazione, ed un secondo set di domande aperte volto a favorire la libera espressione dei concetti studiati, verificare la qualità e la profondità della preparazione dello studente e permettere al candidato di articolare un discorso completo in merito a un determinato argomento.
Gli studenti Erasmus hanno la possibilità di essere valutati attraverso un esame orale (in italiano o in inglese)
Testi di riferimento
Kotler, Armstrong, Ancarani, Costabile (2019) Principi di Marketing, 17 edizione, Ed. Pearson Education, Prentice Hall
Periodo di erogazione dell'insegnamento
Secondo semestre
Lingua di insegnamento
Italiano
Sustainable Development Goals
Learning objectives
The course aims to illustrate the basic principles of marketing management. The course aims to illustrate how marketing contributes to create value and to establish relationships with customers. The aim of the course is to prepare students to project and manage different marketing activities.
Contents
The main topics of the course are:
- Value creation for customers
- Brand management
- Analytical marketing
- Product
- Pricing
- Marketing Channels
- Retailing and Wholesaling
Communicating Customer Value: Integrated Marketing Communications Strategy, Advertising and Personal selling
Detailed program
- Marketing: Creating and Capturing Customer Value
- Company and Marketing Strategy
- Creating competitive advantage
- Analyzing the Marketing Environment
- Market research
- Consumer Markets
- Business Markets
- Segmentation, targeting and positioning
- Marketing Plan
- Product, Services, and Brands
- Pricing Strategies
- Marketing Channels
- Retailing and Wholesaling
- Communicating Customer Value
- Advertising and Public Relations
- Personal Selling and Sales Promotion
Prerequisites
Management is a preliminary examination. Even the topics of other courses (Business administration) provide useful insights to understand the elements of the course.
Teaching methods
In order to better balance theory and practice, topics will be presented combining lectures, talks and case studies
At the moment, the course is heldin person. Lessons could be held also remotely synchronously but are not recorded.
Assessment methods
Written exam functional to acquire knowledge and skills useful to understand the key marketing concepts.
More in detail, the exam consists of a set of multiple choice questions, useful to verify the students' knowledge about the whole course program and ensure the objectivity of the evaluation, and a set of open-ended questions, useful to test candidates marketing competences and reporting skills.
Erasmus students have also the opportunity to take the exam orally, either in Italian or in English
Textbooks and Reading Materials
Kotler, Armstrong, Ancarani, Costabile (2019) Principles of Marketing, 17th edition, Pearson Education, Prentice Hall
Semester
Second semester
Teaching language
Italian
Sustainable Development Goals
Staff
-
Roberto Chierici
