Course Syllabus
Obiettivi formativi
Acquisire conoscenze specifiche nel campo della Meeting Industry con particolare riferimento al funzionamento dei Convention Bureau nella loro funzione di aggregatori dell'offerta nelle destinazioni congressuali di riferimento.
Contenuti sintetici
1 - Il mercato degli eventi aggregativi in Italia
2 - Eventi come strumenti di comunicazione
3 - Le parti in gioco: destinazioni, organizzatori, operatori professionali
4 - Marketing del turismo congressuale: il ruolo dei Convention Bureau
5 - Il Libro Bianco del Congressuale
6 - Figure professionali e mercato del lavoro
7 - Standard professionali
8 - Sostenibilità nel settore degli eventi
Programma esteso
LEZIONE 1 - Il sistema congressuale e degli eventi aggregativi in Italia
Definizione di MICE, Meeting Industry, caratteristiche del mercato congressuale e sua segmentazione, valore economico, valori occupazionali, valori sociali.
LEZIONE 2 - I Convention Bureau in Italia
Diffusione dei CB sul territorio nazionale, assetto societario, composizione del capitale, numero di associati, modelli di governance, territorialità e rappresentanza.
LEZIONE 3 - L'attività e il ruolo dei CB nella promozione delle destinazioni
Promozione e marketing della destinazione, mappatura delle location e dei servizi per la Meeting Industry, attività di raccordo tra associati e operatori, gestione delle candidature nazionali ed internazionali, il Bid Book.
LEZIONE 4 - Meeting Industry: le parti in gioco
Analisi del ruolo di istituzioni, promotori di eventi, associati, enti locali, congressisti.
LEZIONE 5 - MICE e fattori di competizione fra destinazioni
Meeting Industry e flussi turistici. Beni materiali e immateriali quali fattori di competizione per lo sviluppo della Meeting Industry.
LEZIONE 6 - Presentazione dei Project Work di fine laboratorio
Prerequisiti
Conoscenza del mercato turistico e sua segmentazione, nozioni di marketing territoriale.
Metodi didattici
Lezioni frontali e interattive.
Esercitazioni.
Ricerche condotte in aula.
Modalità di verifica dell'apprendimento
Questionari di verifica.
Project work finale.
Testi di riferimento
PP. Mariotti, A. Zeni, H. Pechlaner (2012)
I Convention Bureaux Locali - EURAC Research in Congress Today
PG. Cozzi (2023)
Comunicare con gli eventi - Franco Angeli
S. Cherubini, E. Bonetti, G. Iasevoli, R. Resciniti (2020)
Il valore degli eventi - Franco Angeli
A. Accatino (2014)
Il dizionario degli eventi - Cooper
C. Guala (2009)
Mega Eventi. Modelli e storie di rigenerazione urbana - Carocci editore
M. Mailander (2014)
Il nuovo marketing dei sistemi territoriali - Ed. Gruppo 24 Ore
AA. VV. (2010)
Professional Meeting management. Manuale europeo MPI - Ed. Congress Today
Sustainable Development Goals
Learning objectives
Acquire specific knowledge in the field of the Meeting Industry, with particular reference to the functioning of Convention Bureaus in their role as aggregators of supply within their respective MICE destinations.
Contents
1 - The Meeting Industry in Italy
2 - Events and communication
3 - The stakeholders involved: destinations, organizers, professional operators
4 - Marketing of destinations: the role of Convention Bureaus
5 - The Libro Bianco of the Italian Meeting Industry
6 - Professional roles and the job market
7 - Professional standards
8 - Sustainability and events organization
Detailed program
LESSON 1 – The Italian Meeting Industry
Definition of MICE and the Meeting Industry; characteristics of the conference market and its segmentation; economic value; employment impact; social value.
LESSON 2 – Convention Bureaus in Italy
Distribution of Convention Bureaus across the national territory; corporate structure; capital composition; number of members; governance models; territorial scope and representation.
LESSON 3 – The Activities and Role of Convention Bureaus in Destination Marketing
Destination promotion and marketing; mapping of venues and services for the Meeting Industry; coordination activities between members and operators; management of national and international bids; the Bid Book.
LESSON 4 – The Meeting Industry: The Stakeholders Involved
Analysis of the role of institutions, event promoters, members, local authorities and conference participants.
LESSON 5 – MICE and Competitive Factors among Destinations
The Meeting Industry and tourism flows. Tangible and intangible assets as competitive factors for the development of the Meeting Industry.
LESSON 6 – Presentation of Final Project Work
Prerequisites
Knowledge of:
- tourism market and its segmentation
- fundamentals of destination marketing
Teaching methods
Lectures (both traditional and interactive).
Practical exercises.
Research activities.
Assessment methods
Assessment questionnaires.
Final project work.
Textbooks and Reading Materials
PP. Mariotti, A. Zeni, H. Pechlaner (2012)
I Convention Bureaux Locali - EURAC Research in Congress Today
PG. Cozzi (2023)
Comunicare con gli eventi - Franco Angeli
S. Cherubini, E. Bonetti, G. Iasevoli, R. Resciniti (2020)
Il valore degli eventi - Franco Angeli
A. Accatino (2014)
Il dizionario degli eventi - Cooper
C. Guala (2009)
Mega Eventi. Modelli e storie di rigenerazione urbana - Carocci editore
M. Mailander (2014)
Il nuovo marketing dei sistemi territoriali - Ed. Gruppo 24 Ore
AA. VV. (2010)
Professional Meeting management. Manuale europeo MPI - Ed. Congress Today
Sustainable Development Goals
Staff
-
Giustina D'Addario
