Syllabus del corso
Area di apprendimento
3: Tecniche, strumenti e tecnologie della comunicazione.
Obiettivi formativi
Conoscenza e comprensione
Dal punto di vista delle conoscenze teoriche, il corso si pone l'obiettivo di fornire ai partecipanti uno schema di riferimento completo di tutti gli scenari del Marketing Digitale, imparando a riconsocere differenti approcci e strategie. Nello specifico, alla fine del corso, gli studenti avranno chiari in mente:
• Modelli di riferimento.
• Aree di attività nel WebMarketing (ad. es. seo, mail marketing, advertising, funnel marketing, content marketing, ecc.).
• Processi per favorire il processo di acquisto online e di vendita.
• Gestione della pipeline da estraneo a cliente ad ambassador e promotore.
• Ruolo e funzionalità dei diversi tipi di funnel.
• Trigger, strategie, meccanismi di gestione della comunicazione online strategica.
• Analisi dei processi psicologici di accesso ai diversi stadi (dal frontend al backend) e sistemi di monetizzazione.
Tali conoscenze possono essere raggiunte tramite lo studio dei testi indicati e la visione dei video tutorial e video lezioni presenti nello spazio E-Learning sin dall'inizio del corso.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Dal punto di vista dell'acquisizione di competenze pratiche, a seconda del tempo disponibile e del livello degli iscritti al corso, sarà possibile sviluppare una serie di abilità operative piuttosto ricercate sul mercato, sviluppate a livello semi-professionale (ovviamente in relazione all'impegno e all'esercizio di ogni singola/o studente/essa). Nello specifico, il corso si pone l'obiettivo di offrire anche queste competenze:
• Scrittura in ottica SEO di un blog post di livello professionale
• Elaborazione di contenuti per i Social (ad esempio un carousel di Instagram, o un post per i social).
• Strutturazione e creazione di un funnel di marketing, anche con strumenti professionali.
• Selezione delle keyword per il posizionamento in Serp nei motori di ricerca.
• Lavoro di tema lato marketing.
• Selezione e ottimizzazione dei testi e delle immagini per il content marketing.
Le lezioni in aula e le attività online (in quanto il corso è blended e per il 50% viene svolto a distanza) puntano proprio alla creazione del contesto ideale per sperimentare e sviluppare queste competenze operative.
Contenuti sintetici
Il corso mira a offrire strumenti, conoscenze e competenze per tutti i processi di WebMarketing, offrendo una prospettiva completa sulle professioni e sulle tecniche di gestione del marketing digitale.
Accanto allo studio dei modelli teorici più diffusi, all'osservazione e analisi di processi di marketing già attivi, alla sperimentazione diretta di alcuni strumenti e alla produzione di contenuti per il marketing online, lo studente capirà cos'è e come funziona concretamente il WebMarketing, ne acquisirà i modelli operativi e sarà in grado di creare processi completi (ad esempio funnel) per il posizionamento, per la lead generation, per la vendita online, ecc.
Il percorso viene arricchito con una serie di interviste ad esperti del settore, sia consulenti di altissimo livello sia direttori marketing e marketing manager di grandi aziende e realtà produttive, con lo scopo di offrire una panoramica pratica delle attività quotidiane di marketing online.
Programma esteso
- I modelli teorici e i principi fondamentali del marketing digitale
- Strategia, tattica e processi di marketing
- Presenza digitale, brandind, posizionamento
- Storytelling per il WebMarketing
- Il Customer Journey
- La Lead Generation
- Il Funnel Marketing
- Il Marketing Plan
- SEO (Search Engine Optimization)
- Seo e traffico online
- Community marketing
- AI per il Marketing
- Inbound Marketing and Content Marketing
- Influencer marketing
- Strumenti e tecnologie per il marketing digitale
- Email Marketing
- Copywriting pratico
- Business Model Online
- Monetizzazione
- Etica del marketing
- Eventuali argomenti a richiesta degli studenti
Prerequisiti
Per l'a.a. 2025/2026 non sarà possibile selezionare questo insegnamento come iscrizione a Corso singolo.
Esame non selezionabile dal piano di studi da parte di studenti non iscritti a Scienze Psicosociali della Comunicazione.
Metodi didattici
Il corso (56 ore, 8 cfu) è in modalità blended, con il 50% di lezioni svolte in aula e il 50% di ore svolte online.
Tutte le lezioni sono svolte in modalità interattiva.
Oltre alla presentazione di modelli teorici, poi approfonditi nei libri di testo d'esame, le lezioni prevedono brevi e leggere attività di analisi svolte in piccoli gruppi, case studies, applicazioni pratiche, confronti con professionisti del settore, consulenti e imprenditori.
L'approccio metodologico adottato in questo corso prevede diversi approcci didattici, organizzate indicativamente come segue:
1. Esplorazione ingenua (attivazione epistemica)
I partecipanti esplorano alcune pagine di marketing e vendita online, individuandone gli schemi ricorrenti e le strutture più diffuse
2. Flipped Classroom
I partecipanti, grazie ad alcune lezioni, presentazioni e contenuti online acquisiscono gli strumenti e i modelli teorici, che presentano in aula agli altri studenti, discutendo su le criticità principali e attivando il set di domande e peculiarità della materia
3. Lezione frontale
Vengono approfonditi approcci, metodi, strumenti, modelli di costruzione tipici
4. Laboratorio creativo
I partecipanti divisi in gruppi mettono in pratica quanto emerso dalle fasi precedenti, con la costruzione di contenuti web tipici (ad esempio un post per i social o un carousel per Instagram), commentando online i risultati e interagendo con tutti gli altri partecipanti
5. Project Work
(Facoltativo). I partecipanti sviluppano un Blog Post da zero, con strategie di seo copy, acquisendo tutte le competenze professionali richieste per lo sviluppo di un contenuto digitale di livello professionale: seo, immagini, strutture testuali, keyword, piramidel rovesciata, ecc. sono solo alcune delle caratteristiche del risultato finale.
6. Interventi professionisti
Tramite interviste online, i partecipanti entreranno in contatto con professionisti del settore, per comprendere meglio come funziona nella pratica il lavoro del WebMarketer e comprendere meglio la quotidianità di questa professione.
Modalità di verifica dell'apprendimento
Test scritto con domande a risposta multipla (30) e aperte (1/2).
Le domande a risposta multipla intendono verificare l’acquisizione delle conoscenze teoriche, mentre le domande aperte intendono verificare la raggiunta capacità dello studente di applicare gli aspetti teorici appresi a reali casi o problemi diffusi nel settore del marketing digitale.
La prova scritta valuta la comprensione dei modelli teorici spiegati a lezione e presentati nei testi in bigliografica, oltre a misurare la capacità di analisi e di applicazione a contesti verosimili. Alcune domande prevedono, quindi, l'analisi di un caso e la presentazione di eventuali soluzioni a problemi concreti.
Testi di riferimento
L'elenco dei libri di testo potrà subire variazioni, sulla base della disponibilità dei testi e della reperibilità nei diversi punti di acquisto.
Nel caso un testo non sia reperibile in forma cartacea, è possibile utilizzare la versione digitale.
Per la preparazione dell'esame è vivamente sconsigliato l'utilizzo di dispense e schemi acquistati online, in quanto non presentano informazioni complete e corrette - Leggere nota più sotto.
I testi obbligatori per la preparazione dell'esame sono:
1. Luca Vanin, La Bussola del WebMarketing. (Disponibile su Amazon, 2026) - (leggi nota sotto)
2. Luca Vanin, Marketing plan strategico (Disponibile su Amazon, 2026) - (leggi nota sotto)
3. Luca Vanin, Holy Fans, (Disponibile su Amazon, 2026) - (leggi nota sotto)
Tutti i testi obbligatori sono disponibili solo Amazon, sia in formato digitale che cartaceo.
NOTA.
Durante il corso, il docente (previa segnalazione all'interno del forum e con notifica a tutti gli iscritti all'E-Learning del corso dell'anno in corso), fornisce l'accesso ai libri di testo aggiornati all'ultima versione a un prezzo scontato.
Si sconsiglia, pertanto, l'acquisto di copie usate e non aggiornate dei testi, in quanto solitamente più costose di quelle scontate fornite dal docente
Tutti gli aggiornamenti e dettagli del corso vengono aggiornati nello spazio e-learning che presenta anche materiali aggiuntivi e risorse utili, sebbene non incluse nel programma
USO DI DISPENSE E RIASSUNTI
Nel corso degli anni è emerso un uso intensivo di dispense di dubbia origine, acquistate online i cui contenuti non sono stati validati dal docente e presentano lacune ed errori, diventando una vera e propria minaccia per l'esito dell'esame.
Se ne sconsiglia vivamente l'uso.
Prima di tutto perchè i testi permettono una comprensione più diretta e un apprendimento più solido della disciplina. Secondo perchè programma ed esame sono stati completamente aggiornati e la presenza di esercitazioni e domande specifiche non è affrontabile con tali dispense.
Testi facoltativi di approfondimento - Non oggetto di esame
L. Vanin, Marketing Workbook - Q4Q1 Winter Edition. (Disponibile su Amazon, 2025)
L. Vanin, Marketing Workbook - Summer Edition. (Disponibile su Amazon, 2025)
L. Vanin, Holy Fan. (Disponibile su Amazon, disponibile a partire dall'estate 2026)
L. Orlandini, Strategie di conversione. Validazione, Ottimizzazione, Competizione. Dall’idea di business al successo nel mercato: strategie e tattiche operative spiegate da chi le applica (Hoepli, 2022).
S. Russo, &love story. Ci sono brand che raccontano storie e altri che fanno la storia (Roi Edizioni, 2022).
M. De Veglia, Zero concorrenti. Come usare il brand positioning per differenziarti e farti cercare dai clienti (Roi Edizioni, 2018).
Sustainable Development Goals
Learning area
3: Techniques, tools, and technologies of communication.
Learning objectives
Knowledge and understanding
From the point of view of theoretical knowledge, the course aims to provide participants with a complete reference scheme of all the scenarios of Digital Marketing, learning to recognize different approaches and strategies. Specifically, at the end of the course, students will have clear in mind:
• Reference models.
• Areas of activity in WebMarketing (e.g. seo, mail marketing, advertising, funnel marketing, content marketing, etc.).
• Processes to facilitate the online buying and selling process.
• Pipeline management from stranger to client to ambassador and promoter.
• Role and functionality of the different types of funnels.
• Triggers, strategies, management mechanisms of strategic online communication.
• Analysis of the psychological processes of access to the different stages (from frontend to backend) and monetization systems.
This knowledge can be achieved by studying the texts indicated and watching the video tutorials and video lessons present in the E-Learning space from the beginning of the course.
Applying knowledge and understanding
From the point of view of the acquisition of practical skills, depending on the time available and the level of students enrolled in the course, it will be possible to develop a series of operational skills rather sought after on the market, developed at a semi-professional level (obviously in relation to the commitment and to the exercise of each individual student). Specifically, the course aims to offer these skills:
• Writing from an SEO perspective (through the optional project work) of a professional-level blog post.
• Development of contents for social networks (for example an Instagram carousel, or a post for social networks).
• Structuring and creation of a marketing funnel, even with professional tools.
• Selection of keywords for positioning in Serp in search engines.
• Marketing side theme work.
• Selection and optimization of text and images for content marketing.
Classroom lessons and online activities (as the course is blended and 50% is carried out remotely) are aimed precisely at creating the ideal context for experimenting and developing these operational skills.
Contents
The course aims to provide tools, knowledge, and skills covering all Web Marketing processes, offering a comprehensive perspective on digital marketing roles and management techniques.
Alongside the study of the most widely adopted theoretical models, the observation and analysis of active marketing processes, the hands on experimentation with selected tools, and the creation of online marketing content, students will gain a clear understanding of what Web Marketing is and how it operates in practice. They will acquire its operational frameworks and will be able to design complete processes, such as funnels, for positioning, lead generation, online sales, and related objectives.
The program is further enriched by a series of interviews with industry experts, including highly experienced consultants as well as marketing directors and marketing managers from large companies and production organizations, with the aim of providing a practical overview of day to day online marketing activities.
Detailed program
- Theoretical Models and Core Principles of Digital Marketing
- Strategy, Tactics, and Marketing Processes
- Digital Presence, Branding, and Positioning
- Storytelling for Web Marketing
- Customer Journey
- Lead Generation
- Funnel Marketing
- Marketing Plan
- SEO Search Engine Optimization
- SEO and Online Traffic
- Community Marketing
- AI for Marketing
- Inbound Marketing and Content Marketing
- Influencer Marketing
- Tools and Technologies for Digital Marketing
- Email Marketing
- Practical Copywriting
- Online Business Models
- Monetization
- Marketing Ethics
- Additional Topics Upon Students’ Request
Prerequisites
For the academic year 2025/2026 it will not be possible to select this course as a single-course entry.
Exam not selected from the study plan by students not enrolled in Scienze Psicosociali della Comunicazione (Psychosocial Sciences of Communication).
Teaching methods
The course (56 hours, 8 ECTS credits) is delivered in blended mode, with 50% of the sessions held in person and 50% conducted online.
All classes are delivered in an interactive format.
In addition to the presentation of theoretical models, which are further explored in the required examination textbooks, the course includes short and engaging analytical activities carried out in small groups, case studies, practical applications, and discussions with industry professionals, consultants, and entrepreneurs.
The methodological approach adopted in this course integrates several teaching strategies, structured approximately as follows:
1. Naïve Exploration (Epistemic Activation)
Participants explore selected online marketing and sales pages, identifying recurring patterns and the most common structural frameworks.
2. Flipped Classroom
Through lectures, presentations, and online materials, participants acquire theoretical tools and models, which they then present in class to their peers, discussing key challenges and activating critical questions and subject specific insights.
3. Lecture Based Session
Core approaches, methods, tools, and standard structural models are examined in depth.
4. Creative Workshop
Participants, divided into groups, apply the concepts developed in the previous phases by creating typical web content, such as a social media post or an Instagram carousel, sharing and discussing the results online while interacting with all other participants.
5. Project Work
Optional. Participants develop a blog post from scratch using SEO copywriting strategies, acquiring all the professional competencies required to produce high level digital content, including SEO optimization, visual elements, textual structures, keyword strategy, inverted pyramid structure, and related components.
6. Guest Professionals’ Contributions
Through online interviews, participants engage with industry professionals in order to gain a clearer understanding of how the work of a Web Marketer functions in practice and to better grasp the day to day reality of the profession.
Assessment methods
Written examination consisting of multiple choice questions (30) and open ended questions (1 to 2).
The multiple choice questions are intended to assess the acquisition of theoretical knowledge, while the open ended questions are designed to evaluate the student’s ability to apply the theoretical concepts learned to real cases or common issues within the digital marketing sector.
The written exam assesses the understanding of the theoretical models explained during lectures and presented in the reference bibliography, as well as measuring analytical skills and the ability to apply knowledge to realistic contexts. Some questions therefore require the analysis of a case study and the proposal of possible solutions to concrete problems.
Textbooks and Reading Materials
The list of required textbooks may be subject to change, depending on availability and distribution across different retailers.
If a printed copy is unavailable, the digital edition may be used.
For exam preparation, the use of online summaries or unofficial study notes is strongly discouraged, as they do not provide complete or accurate information. Please read the note below.
The mandatory textbooks for exam preparation are:
1. Luca Vanin, La Bussola del WebMarketing. (Disponibile su Amazon, 2026) - (leggi nota sotto)
2. Luca Vanin, Marketing plan strategico (Disponibile su Amazon, 2025) - (leggi nota sotto)
3. Luca Vanin, Holy Fans, (Disponibile su Amazon, 2026) - (leggi nota sotto)
Both mandatory textbooks are available on Amazon in digital and print formats.
NOTE
During the course, following an announcement in the forum and notification to all students enrolled in the current year’s E Learning platform, access to a discounted price for the textbooks is provided, both in digital and print versions.
The purchase of used or outdated copies is therefore discouraged, as they are often more expensive than the discounted versions made available by the instructor and may not reflect the most recent updates.
USE OF SUMMARIES AND UNOFFICIAL NOTES
Over the years, extensive use of unofficial study notes of uncertain origin purchased online has emerged. These materials have not been validated by the instructor and often contain gaps and inaccuracies, posing a serious risk to successful exam performance.
Their use is strongly discouraged.
First, the official textbooks allow for a clearer understanding and more solid mastery of the subject. Second, the syllabus and examination have been fully updated, and the inclusion of specific exercises and targeted questions cannot be adequately addressed using such unofficial materials.
Recommended Supplementary Readings – Not Included in the Exam
L. Vanin, Marketing Workbook – Q4Q1 Winter Edition. (Available on Amazon, 2025)
L. Vanin, Marketing Workbook – Summer Edition. (Available on Amazon, 2025)
L. Vanin, Holy Fan. (Available on Amazon, forthcoming Summer 2026)
L. Orlandini, Strategie di conversione. Validazione, Ottimizzazione, Competizione. Dall’idea di business al successo nel mercato: strategie e tattiche operative spiegate da chi le applica. (Hoepli, 2022)
S. Russo, &love story. Ci sono brand che raccontano storie e altri che fanno la storia. (Roi Edizioni, 2022)
M. De Veglia, Zero concorrenti. Come usare il brand positioning per differenziarti e farti cercare dai clienti. (Roi Edizioni, 2018)
Sustainable Development Goals
Staff
-
Luca Vittorio Vanin
