Il corso propone una scaletta di argomenti, ma potranno essere modificati e adeguati sulla base degli interessi e delle richieste dei frequentanti, con la possibilità di sviluppare anche solo alcuni aspetti di ciascun argomento.
Gli argomenti verranno sviluppati prendendo in esame questi aspetti

• Descrizione del problema pratico attraverso degli esempi e/o casi di studio di rilevanza applicativa
• Modellizzazione matematica del problema
• Studio degli strumenti teorici matematici necessari per studiare il modello
• Formalizzazione del problema
• Applicazione degli strumenti teorici alla soluzione del modello
• Tecniche computazionali per l'implementazione della soluzione al calcolatore tramite l'uso di excel

Il programma si svilupperà partendo dall'esposizione degli obiettivi e degli elementi chiave che definiscono il Revenue Management. In particolare, si introdurranno i principali elementi del processo di Revenue Management, i livelli strategico, tattico e di controllo e i concetti di segmentazione del mercato e willingness to pay, curva di domanda e misura della sua reattività rispetto al prezzo; massimizzazione della funzione di ricavo; differenziazione e diversificazione del prodotto; massimizzazione della funzione ricavo in presenza di vincoli di capacità.

Gli argomenti successivi svilupperanno i livelli di controllo e tattico, concentrandosi sulla

• Gestione delle prenotazioni, attraverso allocazione partizionata o nesting
• Capacity allocation per prodotti a risorsa singola: modello di Littlewood; Modelli expected marginal seat revenue (EMSRa e EMSRb) di Belobaba; caso di mercato a segmentazione imperfetta
• Revenue Management su reti: multi-resource products, euristiche, programmazione lineare, virtual nesting, network bid pricing

Altri argomenti su richiesta degli studenti possono riguardare l'ottimizzazione basata sul prezzo, l'overbooking, la selta del consumatore e il ruolo del mercato