Course Syllabus
Obiettivi
Questo corso intensivo è progettato per fornire agli studenti di medicina le competenze e le conoscenze essenziali necessarie per costruire e mantenere team efficaci in un contesto sanitario. In particolare, il corso mira a:
Sviluppare competenze essenziali di teamwork, inclusi comunicazione, collaborazione e risoluzione dei conflitti;
Esplorare i ruoli di leadership e le dinamiche all'interno di un team;
Migliorare le abilità di problem-solving in un contesto di squadra;
Promuovere una mentalità di squadra positiva e produttiva.
Alla fine del corso, gli studenti saranno in grado di contribuire e guidare team ad alte prestazioni, migliorando così la cura e i risultati dei pazienti.
Contenuti sintetici
Gli studenti esploreranno concetti teorici e parteciperanno a esercizi pratici per migliorare la loro comprensione delle dinamiche di teamwork, leadership, comunicazione, risoluzione dei conflitti e problem-solving collaborativo.
Risultati di Apprendimento:
Alla fine del corso, gli studenti saranno in grado di:
Dimostrare una comprensione delle dinamiche di squadra e delle fasi di sviluppo del team.
Applicare strategie di comunicazione efficaci all'interno di un team.
Identificare e utilizzare i punti di forza individuali e i ruoli all'interno di un team.
Risolvere i conflitti in modo costruttivo e promuovere un ambiente di squadra positivo.
Guidare e partecipare a sforzi di problem-solving collaborativo.
Programma esteso
-
Introduzione: Lavoro di Squadra in Ambito Sanitario
Importanza del lavoro di squadra in ambito sanitario
Panoramica delle dinamiche di squadra e delle fasi di sviluppo del team
Identificazione e sfruttamento dei punti di forza individuali all'interno di un team -
Competenze Comunicative per il Teamwork
Tecniche di comunicazione efficace in un contesto di squadra
L'ascolto attivo e il suo ruolo nella comunicazione di squadra
Strategie per una comunicazione chiara e concisa -
Leadership e Ruoli nei Team
Stili di leadership e il loro impatto sulle prestazioni del team
Ruoli e responsabilità all'interno di un team
Strategie per una leadership e una gestione efficace del team -
Risoluzione dei Conflitti e Problem-Solving Collaborativo
Fonti comuni di conflitto nei team e come affrontarle
Tecniche per risolvere i conflitti in modo costruttivo
Strategie ed esercizi di problem-solving collaborativo
Prerequisiti
Nessuno
Modalità didattica
Lezioni frontali
Discussioni interattive
Role-play e simulazioni di casi
Esercizi pratici e attività di team-building
Materiale didattico
Verrà fornita una selezione di articoli scientifici.
Le diapositive PPT e altri materiali pertinenti saranno caricati sul sito e-learning.
Letture consigliate includono:
Katzenbach, J.R., & Smith, D.K. (2005). The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization. Harvard Business Review Press.
Lencioni, P. (2002). The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable. Jossey-Bass.
Periodo di erogazione dell'insegnamento
Secondo semestre
Modalità di verifica del profitto e valutazione
Partecipazione alle discussioni e alle attività in classe
Presentazioni di gruppo sugli esercizi di team-building
Orario di ricevimento
Per fissare un appuntamento, si prega di contattare i docenti:
Prof. Mariagrazia Strepparava
Email: mariagrazia.strepparava@unimib.it
Office: U38, Villa Serena (Monza), Room 5.24, V floor
Dr.ssa Selena Russo
Email: selena.russo@unimib.it
Ufficio: U38, Villa Serena (Monza), Stanza 5.27, V piano
Sustainable Development Goals
Aims
This intensive course is designed to provide medical students with the essential skills and knowledge required to build and sustain effective teams in a healthcare setting.
In particular, the course aims to: develop essential teamwork skills, including communication, collaboration, and conflict resolution; explore leadership roles and dynamics within a team; enhance problem-solving abilities in a team context; and promote a positive and productive team mentality. By the end of the course, students will be equipped to contribute to and lead high-performing teams, ultimately improving patient care and outcomes.
Contents
Students will explore theoretical concepts and engage in practical exercises to enhance their understanding of teamwork dynamics, leadership, communication, conflict resolution, and collaborative problem-solving.
Learning Outcomes:
By the end of the course, students will be able to:
Demonstrate an understanding of team dynamics and the stages of team development.
Apply effective communication strategies within a team.
Identify and utilise individual strengths and roles within a team.
Resolve conflicts constructively and promote a positive team environment.
Lead and participate in collaborative problem-solving efforts.
Detailed program
-
Introduction: Teamwork in Healthcare
Importance of teamwork in healthcare
Overview of team dynamics and stages of team development
Identifying and leveraging individual strengths within a team -
Communication Skills for Teamwork
Effective communication techniques in a team setting
Active listening and its role in team communication
Strategies for clear and concise communication -
Leadership and Roles in Teams
Leadership styles and their impact on team performance
Roles and responsibilities within a team
Strategies for effective team leadership and management -
Conflict Resolution and Collaborative Problem-Solving
Common sources of conflict in teams and how to address them
Techniques for resolving conflicts constructively
Collaborative problem-solving strategies and exercises
Prerequisites
None
Teaching form
Lectures
Interactive discussions
Role-play and case simulations
Practical exercises and team-building activities
Textbook and teaching resource
A selection of scientific journal articles will be provided.
PPT slides and other relevant materials will be uploaded on the e-learning website.
Recommended readings include:
Katzenbach, J.R., & Smith, D.K. (2005). The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization. Harvard Business Review Press.
Lencioni, P. (2002). The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable. Jossey-Bass.
Semester
second term
Assessment method
Participation in class discussions and activities
Group presentations on team-building exercises
Office hours
To make an appointment, please contact the lecturers:
Prof. Mariagrazia Strepparava
Email: mariagrazia.strepparava@unimib.it
Office: U38, Villa Serena (Monza), Room 5.24, V floor
Dr. Selena Russo
Email: selena.russo@unimib.it
Office: U38, Villa Serena (Monza), Room 5.27, V floor
Sustainable Development Goals
Staff
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Maria Grazia Strepparava
