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Percorso della pagina
  1. Area di Scienze della Formazione
  2. Corso di Laurea Magistrale
  3. Scienze Pedagogiche [F8502R - F8501R]
  4. Insegnamenti
  5. A.A. 2026-2027
  6. 2° anno
  1. Psicologia della Comunicazione e delle Organizzazioni
  2. Introduzione
Insegnamento Titolo del corso
Psicologia della Comunicazione e delle Organizzazioni
Codice identificativo del corso
2627-2-F8502R018
Descrizione del corso SYLLABUS

Syllabus del corso

  • Italiano ‎(it)‎
  • English ‎(en)‎
Esporta

Titolo

Psicologia della Comunicazione e dei Media Digitali

Argomenti e articolazione del corso

Il corso intende fornire agli studenti una conoscenza approfondita dei principali processi psicologici alla base della comunicazione umana, analizzando sia le teorie classiche della comunicazione sia le più recenti trasformazioni introdotte dai media digitali. Nella prima parte del corso saranno presentati i principali modelli teorici della comunicazione, dal modello matematico all’approccio semiotico, sociale e psicologico. La seconda parte del corso sarà dedicata alla comunicazione non verbale e al rapporto tra cultura e comunicazione nell’essere umano, con particolare attenzione alle differenze culturali nei processi comunicativi. La terza parte del corso affronterà l’impatto dei media digitali sui processi psicologici e comunicativi. In particolare, saranno analizzati Internet e i social network come ambienti di costruzione dell’identità, di presentazione del sé e di interazione sociale. Saranno inoltre approfonditi i fenomeni psicologici legati alle dinamiche di gruppo mediate dalla tecnologia e alle nuove forme di comunicazione digitale. Infine, verranno presentati la realtà virtuale e i videogiochi come nuovi media interattivi.

Obiettivi

Il corso si propone di consentire agli studenti l’acquisizione critica e consapevole delle conoscenze riguardanti i processi psicologici alla base della comunicazione umana e il ruolo dei media digitali nelle interazioni contemporanee. Di seguito sono dettagliati gli obiettivi formativi in termini di conoscenza e comprensione dei concetti chiave della disciplina e capacità di applicazione in contesti concreti.

Conoscenza e comprensione
Gli studenti acquisiranno conoscenze solide e sistematiche relative alle principali teorie della comunicazione, approfondendo l’evoluzione dei modelli teorici, dalla prospettiva matematica all’approccio psicologico. Saranno inoltre approfonditi i processi di comunicazione non verbale e il rapporto tra comunicazione e cultura, con particolare attenzione alle differenze culturali nei processi comunicativi e alla costruzione condivisa dei significati sociali. Gli studenti acquisiranno infine conoscenze relative all’impatto dei media digitali sui processi psicologici e comunicativi, approfondendo i temi dell’identità online, della presentazione del sé, delle interazioni sociali mediate dalla tecnologia, delle dinamiche di gruppo negli ambienti digitali e delle caratteristiche comunicative dei nuovi media interattivi, con un approfondimento sulla realtà virtuale e i videogiochi.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Gli studenti impareranno a utilizzare i principali concetti e modelli teorici della psicologia della comunicazione per interpretare e analizzare situazioni comunicative in contesti interpersonali, sociali e digitali. Saranno stimolati ad applicare tali conoscenze all’analisi critica dei fenomeni comunicativi contemporanei, comprendendo il ruolo dei media digitali nella costruzione delle relazioni, dell’identità e dei processi di influenza sociale. Saranno inoltre in grado di utilizzare tali modelli per interpretare casi concreti e fenomeni comunicativi della vita quotidiana.

Autonomia di giudizio
L’insegnamento sollecita gli studenti a formulare in modo indipendente la propria opinione e ad argomentarla in modo efficace, sviluppando una capacità critica nei confronti delle diverse forme di comunicazione e delle trasformazioni introdotte dalle tecnologie digitali.

Abilità comunicative
Gli studenti svilupperanno la capacità di utilizzare un linguaggio tecnico appropriato e di esporre in modo chiaro, rigoroso e coerente i principali concetti della psicologia della comunicazione.
Capacità di apprendimento
La capacità di apprendimento è stimolata attraverso la partecipazione attiva alle lezioni, l’analisi di casi studio, la discussione di fenomeni comunicativi contemporanei e lo svolgimento di attività pratiche e applicative.

Metodologie utilizzate

Il corso prevede una combinazione di Didattica Erogativa (lezione frontale e dialogata con uso di slide Power Point) e di Didattica Interattiva, che prevede le seguenti attività:

• Analisi di sequenze video
• Esercitazioni

Tutte le lezioni sono svolte in presenza e in lingua italiana, con un 60% (34 ore) delle lezioni in Didattica erogativa e 40% (22 ore) in Didattica Interattiva. ll 30% delle lezioni (16 ore) sarà erogato in modalità asincrona da remoto, attraverso materiali video, letture e attività online caricate sulla piattaforma didattica. Il calendario delle lezioni da remoto sarà caricato come avviso nella sezione e-learning.

Materiali didattici (online, offline)

• Slides delle lezioni, scaricabili online
• Lezioni online asincrone, scaricabili online
• Esercitazioni in presenza e online

Programma e bibliografia

  1. Anolli, L. (2012), Fondamenti psicologia della comunicazione. Il Mulino, Seconda Edizione (Capitolo 1, 2, 5)
    N.B. I Capitoli indicati sono da preparare nelle seguenti parti:
    • Del Capitolo 1 NO Il paragrafo 4
    • Del Capitolo 2 NO i paragrafi 1.2, 3 e 5
    • Il Capitolo 5 è da preparare interamente

  2. Wallace, P. (2017) La psicologia di Internet. Il Mulino, Nuova Edizione (Capitolo 1, 2, 3)
    N.B. I Capitoli indicati non sono da preparare nelle seguenti parti:
    • Il Capitolo 1 è da preparare interamente
    • Del Capitolo 2 NO pagine da 65 a 75
    • Del Capitolo 3 NO pagine da 86 a 98 e NO pagine da 114 a 128

  3. Pallavicini F. (2020), Psicologia della realtà virtuale. Mondadori Università (Capitolo 1, 2, 3, 4)
    N.B. I Capitoli indicati sono da preparare nelle seguenti parti:
    • Del Capitolo 3 preparare SOLO i paragrafi 3.1 e 3.2
    • I Capitoli 1, 2, 4 sono da preparare interamente

  4. Pallavicini F. (2020), Gamers. Mondadori Università, Milano (Capitolo 1, 2, 4, 7, 8)
    N.B. I Capitoli indicati sono da preparare nelle seguenti parti:
    • Del Capitolo 1 preparare SOLO i paragrafi 1.3 e 1.5
    • Del Capitolo 2 preparare SOLO le pagine 17-20
    • Del Capitolo 4 preparare SOLO il paragrafo 4.2
    • Del Capitolo 7 preparare SOLO il paragrafo 7.4 e 7.5
    • Del Capitolo 8 preparare SOLO i paragrafi 8.1 e 8.2

SI RACCOMANDA AGLI/ALLE STUDENTI/STUDENTESSE DI ISCRIVERSI AL CORSO NELL’AREA E-LEARNING IN MODO DA AVERE ACCESSO A MATERIALI, INFORMAZIONI, AVVISI

Modalità d'esame

La prova d’esame si svolge in forma scritta e ha una durata di 75 minuti. Tale prova prevede tre domande a risposta aperta, ciascuna relativa a una delle tre principali aree tematiche affrontate durante il corso. Vengono assegnati fino ad un massimo di 10 punti per ciascuna domanda, a seconda della a) pertinenza della risposta rispetto alla domanda, b) completezza della risposta e c) proprietà di linguaggio. La valutazione viene espressa in trentesimi.

Gli studenti Erasmus potranno scegliere se rispondere alle domande in lingua inglese o in italiano.

Fasce di valutazione

  1. Non sufficiente
    Preparazione insufficiente sui principali argomenti presenti nel programma e nella bibliografia del corso; capacità di argomentazione, analisi ed elaborazione critica molto limitate e scarsamente autonome; insufficienti capacità di connettere teoria e pratica e di individuare dei collegamenti pertinenti tra i testi e i temi del corso; competenza espositiva e lessico specifico della disciplina non corretti.

  2. Sufficiente – Più che sufficiente (18-23)
    Preparazione generica e per alcuni aspetti incerta o lacunosa su diversi argomenti presenti nel programma e nella bibliografia del corso; capacità di argomentazione, analisi ed elaborazione critica a tratti limitate e poco autonome; difficoltà nel connettere teoria e pratica e nell’individuare dei collegamenti pertinenti tra i testi e i temi del corso; competenza espositiva e lessico specifico della disciplina parzialmente corretti.

  3. Discreto (24-27)
    Preparazione adeguata sui principali argomenti presenti nel programma e nella bibliografia del corso, ma poco approfondita su alcuni temi maggiormente specifici; capacità di argomentazione, analisi ed elaborazione critica presente, ma non sempre puntuale e autonoma; discreta capacità di connettere teoria e pratica e di individuare dei collegamenti pertinenti tra i testi e i temi del corso; competenza espositiva e lessico specifico della disciplina in prevalenza corretti.

  4. Buono - Ottimo (28-30/30L)
    Preparazione esaustiva e approfondita sugli argomenti presenti nel programma e nella bibliografia del corso; capacità di argomentazione, analisi ed elaborazione critica articolata e autonoma; buona/ottima capacità di connettere teoria e pratica e di individuare dei collegamenti pertinenti tra i testi e i temi del corso; buona/ottima capacità espositiva e padronanza del lessico proprio della disciplina.

Orario di ricevimento

Per l'orario aggiornato si consiglia di consultare la pagina personale della Prof.ssa Federica Pallavicini.
Per dubbi o difficoltà nella preparazione, è possibile scrivere alla mail federica.pallavicini@unimib.it per fissare un colloquio.

Durata dei programmi

I programmi valgono due anni accademici.

Cultori della materia e Tutor

Sustainable Development Goals

SALUTE E BENESSERE
Esporta

Course title

Psychology of Communication and Digital Media

Topics and course structure

The course aims to provide students with an in-depth understanding of the main psychological processes underlying human communication by examining both classical theories of communication and the most recent transformations introduced by digital media. The first part of the course presents the main theoretical models of communication, from the mathematical model to semiotic, social, and psychological approaches. The second part focuses on nonverbal communication and the relationship between communication and culture, with particular attention to cultural differences in communication processes. The third part examines the impact of digital media on psychological and communicative processes. In particular, the course explores the role of the Internet and social media in identity construction, self-presentation, and social interaction. Psychological phenomena related to technology-mediated group dynamics and new forms of digital communication are also discussed. Finally, virtual reality and video games are presented as emerging interactive media.

Objectives

The course aims to provide students with a critical and informed understanding of the psychological processes underlying human communication and the role of digital media in contemporary social interactions.
The learning objectives are detailed below according to the expected learning outcomes.

Knowledge and Understanding
Students will acquire a solid understanding of the main theories of communication, examining the evolution of theoretical models from the mathematical perspective to psychological approaches. They will also explore nonverbal communication and the relationship between communication and culture, with particular attention to cultural differences in communication processes and the shared construction of social meanings. Finally, students will develop knowledge of the impact of digital media on psychological and communicative processes, including online identity, self-presentation, technology-mediated social interactions, group dynamics in digital environments, and the communicative characteristics of emerging interactive media, with a specific focus on virtual reality and video games.

Applying Knowledge and Understanding
Students will learn to apply the main concepts and theoretical models of communication psychology to interpret and analyse communication processes in interpersonal, social, and digital contexts. They will be encouraged to critically analyse contemporary communication phenomena, understanding the role of digital media in shaping relationships, identity, and social influence. They will also be able to apply theoretical models to real-life communication scenarios and everyday communicative phenomena.

Making Judgements
The course encourages students to develop independent critical thinking by formulating and supporting their own arguments, while critically evaluating different forms of communication and the transformations introduced by digital technologies.

Communication Skills
Students will develop the ability to use appropriate disciplinary terminology and to communicate the main concepts of communication psychology clearly, accurately, and coherently.

Learning Skills
Learning skills will be fostered through active participation in lectures, case study analysis, discussion of contemporary communication phenomena, and practical application activities.

Methodologies

The course combines traditional lectures (supported by PowerPoint presentations) with interactive teaching activities, including:

• Analysis of video materials;
• Practical exercises.

All lectures are delivered in Italian and take place in person. Approximately 60% of the course (34 hours) consists of traditional lectures, while 40% (22 hours) consists of interactive activities. Approximately 30% of the course (16 hours) is delivered asynchronously online through video lectures, readings, and online activities available on the University's e-learning platform. The schedule of asynchronous activities will be published on the e-learning platform.

Online and offline teaching materials

• Lecture slides (available online);
• Asynchronous online lectures;
• In-class and online practical exercises.

Programme and references

  1. Anolli, L. (2012). Fondamenti di psicologia della comunicazione. Il Mulino, Second Edition (Chapters 1, 2, and 5).
    Please note: Only the following sections are required:
    • Chapter 1: all sections except Section 4.
    • Chapter 2: all sections except Sections 1.2, 3, and 5.
    • Chapter 5: the entire chapter.

  2. Wallace, P. (2017). La psicologia di Internet. Il Mulino, New Edition (Chapters 1, 2, and 3).
    Please note: The following sections are not included in the exam syllabus:
    • Chapter 1: the entire chapter is required.
    • Chapter 2: pages 65–75 are excluded.
    • Chapter 3: pages 86–98 and pages 114–128 are excluded.

  3. Pallavicini, F. (2020). Psicologia della realtà virtuale. Mondadori Università (Chapters 1, 2, 3, and 4).
    Please note: Only the following sections are required:
    • Chapter 3: Sections 3.1 and 3.2 only.
    • Chapters 1, 2, and 4: the entire chapters.

  4. Pallavicini, F. (2020). Gamers. Mondadori Università, Milan (Chapters 1, 2, 4, 7, and 8).
    Please note: Only the following sections are required:
    • Chapter 1: Sections 1.3 and 1.5 only.
    • Chapter 2: pages 17–20 only.
    • Chapter 4: Section 4.2 only.
    • Chapter 7: Sections 7.4 and 7.5 only.
    • Chapter 8: Sections 8.1 and 8.2 only.

STUDENTS ARE STRONGLY ENCOURAGED TO ENROL IN THE COURSE ON THE UNIVERSITY'S E-LEARNING PLATFORM IN ORDER TO ACCESS COURSE MATERIALS, ANNOUNCEMENTS, AND OTHER IMPORTANT INFORMATION.

Assessment methods

The final examination consists of a 75-minute written exam including three open-ended questions, each covering one of the three main thematic areas of the course. Each question is marked out of 10 points, according to: relevance of the answer to the question; completeness of the answer; and clarity and appropriateness of academic language.
The final mark is expressed on the Italian 30-point grading scale. Examination results will be published on the Moodle platform.

Erasmus students may choose to answer the examination questions either in English or Italian.

Assesment criteria

  1. Not Sufficient
    Insufficient preparation on the main topics included in the syllabus and the course reading list; very limited and poorly independent ability to argue, analyze, and critically elaborate; insufficient ability to connect theory and practice and to identify relevant connections between the texts and the course topics; poor expository skills and specific vocabulary for the non-remedial discipline.

  2. Sufficient – More than Sufficient (18-23)
    General preparation, and in some respects uncertain or incomplete, on several topics included in the syllabus and the course reading list; argumentation, analysis, and critically elaborate skills, limited and poorly independent; difficulty connecting theory and practice and identifying relevant connections between the texts and the course topics; poor expository skills and specific vocabulary for the partially remedial discipline.

  3. Fair (24-27)
    Adequate preparation on the main topics included in the syllabus and the course reading list, but insufficient in-depth knowledge on some more specific topics; Argumentation, analysis, and critical thinking skills are present, but not always timely and independent; fair ability to connect theory and practice and identify relevant connections between texts and course topics; presentation skills and use of discipline-specific vocabulary, mostly remedial.

  4. Good - Excellent (28-30/30L)
    Comprehensive and thorough preparation of the topics covered in the syllabus and course reading list; argumentation, analysis, and critical thinking skills are structured and independent; good/excellent ability to connect theory and practice and identify relevant connections between texts and course topics; good/excellent presentation skills and command of discipline-specific vocabulary.

Office hours

For updated office hours, students are advised to consult Professor Federica Pallavicini's personal webpage.
For any questions or difficulties regarding the course or exam preparation, students may contact the instructor by email at federica.pallavicini@unimib.it

Programme validity

The programs are valid for two academic years.

Course tutors and assistants

Sustainable Development Goals

GOOD HEALTH AND WELL-BEING
Entra

Scheda del corso

Settore disciplinare
M-PSI/01
CFU
8
Periodo
Secondo Semestre
Tipo di attività
Obbligatorio a scelta
Ore
56
Tipologia CdS
Laurea Magistrale
Lingua
Italiano

Staff

    Docente

  • Federica Pallavicini
    Federica Pallavicini

Opinione studenti

Vedi valutazione del precedente anno accademico

Bibliografia

Trova i libri per questo corso nella Biblioteca di Ateneo

Metodi di iscrizione

Iscrizione manuale

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