Course Syllabus
Obiettivi
Una comunicazione efficace e solide competenze relazionali rappresentano strumenti essenziali in qualsiasi contesto professionale e rivestono un ruolo particolarmente importante nelle scienze marine, dove la collaborazione interdisciplinare, il lavoro sul campo, i progetti di ricerca internazionali e l'interazione con molteplici stakeholder sono sempre più frequenti. La capacità di comunicare efficacemente le evidenze scientifiche, collaborare all'interno di gruppi multidisciplinari e adattare la comunicazione ai diversi interlocutori costituisce una competenza fondamentale per il futuro professionista. Il corso si propone di fornire agli studenti le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie per comunicare efficacemente, costruire relazioni professionali positive, gestire i conflitti interpersonali e lavorare in modo efficace all'interno di team scientifici. Particolare attenzione sarà dedicata alla comunicazione della scienza, allo stakeholder engagement, alla comunicazione interculturale, alla leadership, al lavoro di gruppo e all'intelligenza emotiva.
Attraverso l'integrazione di lezioni teoriche, discussione di casi, simulazioni e attività esperienziali, gli studenti svilupperanno competenze comunicative evidence-based applicabili ai contesti della ricerca, delle professioni e delle istituzioni.
Risultati di apprendimento attesi
- Conoscenza e capacità di comprensione. Al termine del corso lo studente sarà in grado di: descrivere i principali modelli teorici della comunicazione interpersonale; comprendere i meccanismi psicologici alla base del lavoro in team, della leadership e delle relazioni interpersonali; descrivere i principi della comunicazione della scienza; comprendere i processi comunicativi all'interno di gruppi multidisciplinari; riconoscere il ruolo dello stakeholder engagement e della comunicazione interculturale nei contesti scientifici e professionali; comprendere gli approcci evidence-based alla gestione del conflitto, del feedback e dell'intelligenza emotiva.
- Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Lo studente sarà in grado di analizzare i processi comunicativi nei gruppi di lavoro; applicare strategie comunicative evidence-based in differenti contesti professionali; comunicare efficacemente contenuti scientifici a pubblici differenti;
adattare il proprio stile comunicativo ai diversi stakeholder e ai contesti interculturali; utilizzare modelli strutturati di feedback; gestire situazioni conflittuali mediante appropriate tecniche comunicative. - Autonomia di giudizio. Lo studente sarà in grado di analizzare criticamente problematiche comunicative in contesti professionali, identificare i meccanismi psicologici e relazionali coinvolti, valutare differenti strategie comunicative e selezionare gli interventi più appropriati rispetto alle caratteristiche della situazione.
- Abilità comunicative. Lo studente svilupperà la capacità di comunicare in maniera chiara ed efficace all'interno di gruppi multidisciplinari, presentare informazioni scientifiche a differenti pubblici, partecipare costruttivamente alle discussioni di gruppo, fornire feedback efficaci e gestire interazioni professionali complesse.
- Capacità di apprendimento. Lo studente svilupperà capacità di riflessione sul proprio stile comunicativo, riconoscendo punti di forza e aree di miglioramento e acquisendo strumenti utili per continuare a sviluppare le proprie competenze relazionali durante il percorso professionale.
Contenuti sintetici
L'insegnamento combina approfondimenti teorici con attività pratiche ed esperienziali finalizzate allo sviluppo di competenze comunicative, relazionali e collaborative applicabili ai contesti scientifici e professionali.
Programma esteso
- Lavoro di gruppo e Teamwork
- Struttura e dinamiche di gruppo
- Sviluppo del team
- Sociogrammi e analisi dei ruoli all'interno del team
- Efficacia del team e collaborazione
- Leadership nei team scientifici
- Teorie della leadership
- Leadership situazionale
- Stili di leadership
- Costruzione della fiducia e dell'accountability
- Leadership nei gruppi di ricerca multidisciplinari
- Regolazione delle emozioni
- Consapevolezza emotiva
- Strategie di regolazione emotiva
- Mindfulness
- Competenze della Dialectical Behavior Therapy (DBT) applicate al lavoro di gruppo e alla comunicazione
- Teoria della comunicazione
- Fondamenti della comunicazione interpersonale
- Assiomi della comunicazione di Watzlawick
- Principi della comunicazione efficace
- Comunicazione delle evidenze scientifiche a differenti destinatari
- Strategie pratiche di comunicazione
- Ascolto attivo
- Comunicazione assertiva
- Comunicazione non verbale
- Public speaking
- Presentazioni scientifiche
- Comunicazione all'interno di team multidisciplinari
- Feedback
- Fornire feedback costruttivi
- Ricevere feedback
- La cultura del feedback
- Finestra di Johari
- Modello MACRO YES
- Gestione dei conflitti
- Origine dei conflitti
- Strategie di gestione e risoluzione dei conflitti
- Gestione delle conversazioni difficili
- Problem solving collaborativo
- Meccanismi psicologici della collaborazione nei gruppi
- Dinamiche relazionali
- Differenze di personalità
- Cooperazione
- Costruzione della fiducia nei team scientifici
- Empatia e intelligenza emotiva
- Intelligenza emotiva
- Empatia
- Assunzione della prospettiva dell'altro (perspective taking)
- Gestione delle relazioni interpersonali
- Competenze emotive nei contesti professionali
- Stakeholder engagement e comunicazione interculturale
- Stakeholder engagement nei contesti scientifici e ambientali
- Identificazione e analisi degli stakeholder
- Comunicazione con differenti gruppi di stakeholder
- Public engagement e divulgazione scientifica
- Comunicazione interculturale
- Stress, burnout e resilienza
- Stress lavoro-correlato
- Burnout
- Strategie di coping
- Costruzione della resilienza
- Promozione del benessere nei contesti professionali
Prerequisiti
nessuno
Modalità didattica
L'insegnamento è erogato interamente in lingua inglese.
L'insegnamento prevede 21 lezioni di due ore, svolte in presenza (42 ore, 6 CFU), così articolate:
-5 lezioni di due ore svolte in modalità di Didattica Erogativa (DE) (12 ore);
-16 lezioni di due ore organizzate con una breve introduzione teorica (circa 20–30 minuti), seguita da attività di Didattica Interattiva (DI), comprendenti discussione guidata di articoli scientifici, analisi di casi studio, role-playing, team-based learning ed esercitazioni in aula (30 ore).
L'insegnamento integra lezioni teoriche con attività applicative attraverso la discussione della letteratura scientifica, l'analisi di casi reali, lavori in piccoli gruppi, simulazioni e discussioni guidate. Le attività interattive sono finalizzate a promuovere il pensiero critico, l'apprendimento collaborativo e l'applicazione delle competenze comunicative a contesti professionali realistici.
Materiale didattico
Il materiale didattico comprenderà slide delle lezioni, articoli scientifici selezionati, ulteriori letture e materiali multimediali caricati sulla piattaforma e-learning. Materiali aggiuntivi potranno essere forniti durante il corso in funzione degli argomenti affrontati.
Periodo di erogazione dell'insegnamento
primo semestre
Modalità di verifica del profitto e valutazione
La prova finale consiste nell'analisi individuale di un caso scritto.
Lo studente dovrà analizzare uno scenario realistico relativo alla comunicazione, al lavoro in team e alle relazioni interpersonali in contesti scientifici o professionali.
La prova è finalizzata a valutare il raggiungimento dei risultati di apprendimento previsti dai Descrittori di Dublino, con particolare riferimento a:
D1 – Conoscenza e capacità di comprensione: conoscenza dei principali modelli teorici della comunicazione, del lavoro in team, della leadership, della gestione dei conflitti, della comunicazione della scienza, dello stakeholder engagement e della comunicazione interculturale.
D2 – Capacità di applicare conoscenza e comprensione: capacità di applicare i modelli teorici all'analisi di un caso professionale e di proporre strategie comunicative fondate sulle evidenze scientifiche.
D3 – Autonomia di giudizio: capacità di analizzare criticamente i processi comunicativi, identificare le problematiche interpersonali e organizzative, valutare strategie alternative e motivare le soluzioni proposte.
D4 – Abilità comunicative: capacità di presentare l'analisi scritta in modo chiaro, coerente e ben strutturato, utilizzando una terminologia scientifica appropriata.
D5 – Capacità di apprendimento: capacità di integrare differenti concetti, riflettere criticamente sui processi comunicativi e trasferire le conoscenze acquisite a nuove situazioni professionali.
Non sono previste prove in itinere.
La valutazione finale è espressa in trentesimi e si basa sui seguenti criteri.
Valutazione inferiore a 18/30
D1: Lo studente dimostra una conoscenza insufficiente dei concetti teorici affrontati durante il corso.
D2: Lo studente non è in grado di applicare in modo appropriato le conoscenze teoriche all'analisi del caso proposto.
D3: Lo studente non analizza criticamente lo scenario comunicativo e non è in grado di motivare le strategie comunicative proposte.
D4: L'elaborato scritto risulta poco chiaro, scarsamente organizzato e non utilizza una terminologia scientifica appropriata.
D5: Lo studente dimostra una limitata capacità di integrare i concetti e di trasferire le conoscenze acquisite a nuove situazioni professionali.
Valutazione 18–22/30
D1: Lo studente dimostra una conoscenza teorica di base, seppur con alcune imprecisioni.
D2: Lo studente applica i concetti teorici all'analisi del caso, ma con un'integrazione solo parziale dei modelli della comunicazione.
D3: Lo studente dimostra una capacità di analisi critica di livello essenziale, sebbene alcune argomentazioni risultino superficiali.
D4: L'elaborato è generalmente chiaro e utilizza una terminologia appropriata, pur con alcune imprecisioni.
D5: Lo studente dimostra una capacità di base nel collegare i concetti affrontati durante il corso.
Valutazione 23–27/30
D1: Lo studente dimostra una buona e completa conoscenza teorica.
D2: Lo studente integra in modo appropriato i diversi modelli della comunicazione nell'analisi del caso proposto.
D3: Lo studente analizza criticamente lo scenario comunicativo e propone soluzioni coerenti e fondate sulle evidenze scientifiche.
D4: L'elaborato è ben organizzato, esposto con chiarezza e utilizza un linguaggio scientifico appropriato.
D5: Lo studente dimostra una buona capacità di integrare i concetti e di applicare le conoscenze acquisite a situazioni professionali.
Valutazione 28–30/30
D1: Lo studente dimostra una conoscenza teorica completa, approfondita e rigorosa.
D2: Lo studente dimostra un'elevata capacità di integrare differenti modelli comunicativi e psicologici nell'analisi del caso proposto.
D3: Lo studente valuta criticamente lo scenario comunicativo, propone interventi adeguatamente motivati e fondati sulle evidenze scientifiche, sostenendoli con solide capacità di analisi.
D4: L'elaborato è estremamente chiaro, coerente, ben strutturato e dimostra un'eccellente padronanza della terminologia scientifica.
D5: Lo studente dimostra avanzate capacità di riflessione critica, integrando efficacemente i diversi concetti e trasferendo le conoscenze acquisite a situazioni professionali nuove e complesse.
Orario di ricevimento
Su appuntamanto:
mariagrazia.strepparava@unimib.it
Office: U38, villa Serena (Monza), room number 5.24, V floor
selena.russo@unimib.it
Office: U38, villa Serena (Monza), room number 5.27, V floor
Sustainable Development Goals
Aims
Effective communication and interpersonal skills are fundamental across all professional contexts and are particularly important in marine sciences, where interdisciplinary collaboration, fieldwork, international research projects, and interactions with a wide range of stakeholders are increasingly common. The ability to communicate scientific evidence clearly, collaborate within multidisciplinary teams, and adapt communication strategies to different audiences represents a key professional competence for future marine scientists.
This course aims to provide students with the theoretical knowledge and practical skills needed to communicate effectively, build productive professional relationships, manage interpersonal conflicts, and work successfully within scientific teams. Particular attention is devoted to science communication, stakeholder engagement, intercultural communication, leadership, teamwork, and emotional intelligence.
Through the integration of theoretical lectures, case discussions, simulations and experiential activities, students will develop evidence-based communication skills that can be applied in research, professional and institutional settings.
Learning outcomes.
- Knowledge and understanding. At the end of the course students will be able to: describe the main theories of interpersonal communication; understand psychological mechanisms underlying teamwork, leadership and interpersonal relationships; understand communication processes within multidisciplinary teams; recognise the importance of stakeholder engagement and intercultural communication in scientific and professional contexts; understand evidence-based approaches to conflict management, feedback and emotional intelligence.
- Applying knowledge and understanding. Students will be able to: analyse communication processes within professional and scientific teams;
apply evidence-based communication strategies to different professional situations; communicate scientific information effectively to different audiences; adapt communication styles according to stakeholders and intercultural contexts; apply structured feedback models; manage interpersonal conflicts using appropriate communication techniques. - Making judgements. Students will be able to critically analyse communication problems occurring in professional environments, identify the psychological and interpersonal mechanisms involved, evaluate alternative communication strategies and select the most appropriate solutions according to the characteristics of the situation.
- Communication skills. Students will develop the ability to communicate clearly and effectively within multidisciplinary teams, present scientific information appropriately to different audiences, participate constructively in collaborative discussions, provide effective feedback, and manage difficult interpersonal interactions.
- Learning skills.Students will develop reflective skills regarding their own communication style, recognise personal strengths and areas for improvement, and acquire the ability to continue developing their interpersonal competencies throughout their professional careers.
Contents
The course integrates theoretical knowledge with practical and experiential activities aimed at developing communication, relational and teamwork skills applicable to scientific and professional contexts.
Detailed program
- Group and Teamwork
- Group structure and dynamics
- Team development
- Sociograms and analysis of team roles
- Team effectiveness and collaboration
- Leadership in Scientific Teams
- Leadership theories
- Situational Leadership
- Leadership styles
- Building trust and accountability
- Leadership within multidisciplinary research teams
- Emotion Regulation
- Emotional awareness
- Emotion regulation strategies
- Mindfulness
- DBT skills applicable to teamwork and communication
- Communication Theory
- Foundations of interpersonal communication
- Watzlawick's axioms
- Principles of effective communication
- Communicating scientific evidence to different audiences
- Practical Communication Strategies
- Active listening
- Assertive communication
- Non-verbal communication
- Public speaking
- Scientific presentations
- Communication within multidisciplinary teams
- Feedback Mechanisms
- Giving constructive feedback
- Receiving feedback
- Feedback culture
- Johari Window
- MACRO YES model
- Conflict Management
- Sources of conflict
- Conflict resolution strategies
- Managing difficult conversations
- Collaborative problem solving
- Psychological Mechanisms in Group Collaboration
- Relationship dynamics
- Personality differences
- Cooperation
- Trust within scientific teams
- Empathy and Emotional Intelligence
- Emotional intelligence
- Empathy
- Perspective taking
- Managing interpersonal relationships
- Emotional competencies in professional environments
- Stakeholder Engagement and Intercultural Communication
- Stakeholder engagement in scientific and environmental contexts
- Identifying and understanding stakeholders
- Communicating with different stakeholder groups
- Public engagement
- Intercultural communication
- Stress, Burnout and Resilience
- Occupational stress
- Burnout
- Coping strategies
- Building resilience
- Promoting wellbeing within professional environments
Prerequisites
No specific prerequisites are required.
Teaching form
The course is delivered entirely in English and consists of 21 two-hour classes, in person, organised as follows:
-5 two-hour lectures performed as Didactic Delivery (DE) (12 hours);
-16 two-hour classes initially delivered through a short theoretical lecture (approximately 20–30 minutes), followed by activities based on Interactive Teaching (DI), including guided discussions, case analyses, role-playing, team-based learning and classroom exercises (30 hours).
The course combines theoretical knowledge with practical application through lectures, discussion of scientific literature, analysis of real-life case studies, small-group activities, role-playing exercises and structured classroom discussions. Interactive activities are designed to foster critical thinking, collaborative learning and the application of communication skills to realistic professional scenarios.
Textbook and teaching resource
Teaching materials will include lecture slides, selected peer-reviewed scientific articles, additional readings and multimedia resources uploaded to the e-learning platform. Additional material may be provided throughout the course according to the topics discussed during the lectures.
Semester
first term
Assessment method
The final assessment consists of an individual written case analysis.
Students will analyse a realistic professional scenario involving communication, teamwork and interpersonal relationships in scientific or professional contexts.
The assessment is designed to evaluate the achievement of the learning outcomes described in the Dublin Descriptors, with particular reference to:
D1 – Knowledge and understanding: knowledge of the theoretical models of communication, teamwork, leadership, conflict management, science communication, stakeholder engagement and intercultural communication.
D2 – Applying knowledge and understanding: ability to apply theoretical concepts to the analysis of a professional case and propose evidence-based communication strategies.
D3 – Making judgements: ability to critically analyse communication processes, identify interpersonal and organisational issues, evaluate alternative approaches and justify proposed solutions.
D4 – Communication skills: ability to present the written analysis in a clear, coherent and well-structured manner, using appropriate scientific terminology.
D5 – Learning skills: ability to integrate different concepts, critically reflect on communication processes and transfer the acquired knowledge to novel professional situations.
No mid-term examinations are planned.
The final grade is expressed on a 30-point scale and will be based on the following criteria.
Assessment below 18/30
D1: The student demonstrates insufficient knowledge of the theoretical concepts discussed during the course.
D2: The student is unable to apply theoretical knowledge appropriately to the analysis of the proposed case study.
D3: The student does not critically analyse the communication scenario and is unable to justify the proposed communication strategies.
D4: The written analysis is unclear, poorly organised and does not use appropriate scientific terminology.
D5: The student demonstrates limited ability to integrate concepts or transfer the acquired knowledge to new professional situations.
Assessment 18–22/30
D1: The student demonstrates basic theoretical knowledge, although with some inaccuracies.
D2: The student applies theoretical concepts to the case study, but with partial integration of communication models.
D3: The student demonstrates basic critical reasoning, although some analyses remain superficial.
D4: The written analysis is generally clear and uses appropriate terminology, although with some inaccuracies.
D5: The student demonstrates a basic ability to connect the concepts addressed during the course.
Assessment 23–27/30
D1: The student demonstrates good and comprehensive theoretical knowledge.
D2: The student appropriately integrates different communication models in the analysis of the proposed case.
D3: The student critically analyses the communication scenario and proposes coherent evidence-based solutions.
D4: The written analysis is well organised, clearly presented and uses appropriate scientific language.
D5: The student demonstrates good ability to integrate concepts and apply acquired knowledge to professional situations.
Assessment 28–30/30
D1: The student demonstrates comprehensive, rigorous and in-depth theoretical knowledge.
D2: The student demonstrates an advanced ability to integrate different communication and psychological models in the analysis of the proposed case study.
D3: The student critically evaluates the communication scenario, proposes well-justified evidence-based interventions and supports them with sound analytical reasoning.
D4: The written analysis is exceptionally clear, coherent, well structured and demonstrates excellent command of scientific terminology.
D5: The student demonstrates advanced reflective skills, effectively integrating different concepts and transferring the acquired knowledge to novel and complex professional situations.
Office hours
To make an appointment, please contact
mariagrazia.strepparava@unimib.it
Office: U38, villa Serena (Monza), room number 5.24, V floor
selena.russo@unimib.it
Office: U38, villa Serena (Monza), room number 5.27, V floor
