I fondamenti di psicologia del lavoro e delle organizzazioni. La persona e il gruppo di lavoro nelle organizzazioni sanitarie. La comunicazione interprofessionale e relazioni nei team assistenziali. La motivazione e la soddisfazione lavorativa e il coinvolgimento professionale. Lo stress occupazionale, burnout e fattori di rischio psicosociale in sanità. Conflitto, gestione delle criticità e strategie di coping. Benessere organizzativo e qualità della vita lavorativa. il cambiamento organizzativo e adattamento dei professionisti sanitari. Aspetti psicologici della gestione delle risorse umane in ambito sanitario. Prevenzione del disagio lavorativo e promozione del benessere degli operatori. Ricadute delle dinamiche organizzative sulla qualità e sicurezza delle cure.