Summary of Organizational Change

Course Syllabus

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Area di apprendimento

Obiettivi formativi

Tema conduttore del corso è lo studio dei processi di cambiamento organizzativo con particolare riferimento alla gestione dell’incertezza, dell’inaspettato e della miopia nelle organizzazioni. L’obiettivo è di guidare all’analisi, alla diagnosi e all’individuazione di modelli organizzativi affidabili in ambienti complessi e incerti.

Contenuti sintetici

- Il cambiamento organizzativo nei sistemi complessi;

- La miopia organizzativa: previsione e prevedibilità nelle organizzazioni;

- La gestione dell’inaspettato nelle organizzazioni;

- Processi decisionali in situazione critiche;

- Le organizzazioni ad alta affidabilità.

Programma esteso

Nella prima parte il corso analizza i principi generali di funzionamento e mancato funzionamento delle organizzazioni nei diversi campi. La finalità è di:

a) abilitare a comprendere le relazioni fra struttura e funzionamento organizzativo dell'impresa da una parte e le variabili esterne di carattere finanziario, legale, ecologico, culturale, di ordine pubblico dall'altro;

b) abilitare ad attivare processi di cambiamento capaci di valorizzare capitale sociale e di superare condizioni esterne avverse.

La seconda parte del corso è dedicata ad alcuni aspetti rilevanti per le organizzazioni del XXI secolo: l’affidabilità organizzativa e la gestione dell’inaspettato nelle organizzazioni complesse. Le organizzazioni complesse sono i mattoni costitutivi della società. Nel perseguire i propri obiettivi le organizzazioni possono fallire e/o deviare dai fini per cui sono state progettate intenzionalmente, con conseguenze che possono essere catastrofiche. Il corso affronterà il tema della vulnerabilità, della resilienza e del collasso delle organizzazioni con particolare riferimento a tre ambiti:

1) eventi generati dalle organizzazioni (come i man-made disaster);

2) eventi che richiedono una risposta immediata ed efficace da parte delle organizzazioni (come i disastri naturali);

3) eventi che posseggono entrambe queste due caratteristiche (come ad esempio il terrorismo). Il corso, da intendersi come un corso avanzato di teoria e analisi organizzativa, è connotato da una forte dimensione di analisi e di ricerca.

Prerequisiti

Padronanza delle conoscenze teoriche e metodologiche di base della sociologia dell’organizzazione e buone capacità di apprendimento, di scrittura e comunicazione orale.

Metodi didattici

Nel periodo di emergenza Covid-19 le lezioni si svolgeranno da remoto asincrono, con alcuni eventi in videoconferenza sincrona.

Modalità di verifica dell'apprendimento

Nel periodo di emergenza Covid-19 gli esami orali saranno solo telematici. Gli esami verranno svolti utilizzando la piattaforma WebEx e nella pagina e-learning dell'insegnamento verrà riportato un link pubblico per l'accesso all'esame di possibili spettatori virtuali.

Testi di riferimento

- Catino, M. (2014), Organizational Myopia: Problems of Rationality and Foresight in Organizations, Cambridge, Cambridge University Press. Paperback edition.

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Learning area

Learning objectives

Knowledge and understanding: to provide the student general principles of how organizations —in any domain— function and how organizations fail. Applying knowledge and understanding: learning to analyse the vulnerability, resilience, and collapse of organizations.

- Organizational change in complex systems;

- Organizational myopia: foresight in organizations;

- Managing the unexpected in organizations;

- Complex decision-making in critical conditions;

- The high reliability organizations.

Detailed program

The course, in the first part, analyses the general principles of how organizations—in any domain—function and how organizations fail. The course explores the relationships between the internal structure and functioning of an organization from one side and its economic, physical, cultural ecology on the other side. It intended to provide tools for effective change management programs which capture external opportunities and overcomes negative externalities.

The second part of the course offers an advanced presentation to some relevant aspects of the organizations of XXI century: organizational reliability and management of unexpected in the complex organization. The complex organizations are foundations of our society, and to pursue an aim, these organizations can fall short of expectations. So, the course shall discuss these subjects: the risk and the different theories about the making and the dynamics of organizational accidents in the social complex systems. The course shall discuss the topic of vulnerability, resilience, collapse of organization with particular relevance of three ambits:

1) events generated by organizations (man-made disasters);

2) events that need of immediate answer by the organizations (natural disaster);

3) events that have both these characteristics (for example: the 9/11, that had need public and private answers).One important score of the course is making organizational analysis to understand in what way the organizations favours, manages, and reacts to these events.

Prerequisites

A basic command of sociological of organization theory and methodology and fairly good skills in learning, writing and speaking.

Teaching methods

During the Covid-19 emergency period, lessons will take place remotely asynchronously.

Assessment methods

During the Covid-19 emergency period, oral exams will only be online. The exams will be carried out using the WebEx platform and on the e-learning page of the course there will be a public link for access to the examination of possible virtual spectators.

Textbooks and Reading Materials

Catino, M. (2014), Organizational Myopia: Problems of Rationality and Foresight in Organizations, Cambridge, Cambridge University Press. Paperback edition.