Syllabus del corso
Obiettivi formativi
L'insegnamento di "Organizzazione, Gestione delle Risorse Umane e Diversity Management" consente a studentesse e studenti di sviluppare le 5 aree di competenza attese, come da Descrittori di Dublino (DdD). In particolare:
DdD 1) Conoscenza e comprensione
Il corso intende offrire a studenti e studentesse una conoscenza dei principali:
- modelli, metodi e strumenti per la gestione delle risorse umane;
- problemi e sfide che la funzione ‘gestione delle risorse umane’ deve tipicamente affrontare nei contesti organizzativi odierni, con particolare attenzione alla gestione delle diversità e all'adozione e uso di tecnologie digitali.
DdD 2) Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Attraverso questo insegnamento, studenti e studentesse impareranno a:
- analizzare e applicare i principali modelli, metodi e strumenti di gestione delle risorse umane in relazione alle attuali sfide di questa funzione nelle diverse organizzazioni odierne;
- ragionare in modo critico su ruolo e responsabilità di questa funzione nelle organizzazioni contemporanee, con particolare riferimento ai temi della diversità e dell'inclusione.
DdD 3) Autonomia di giudizio
Attraverso questo insegnamento, studenti e studentesse saranno autonomi nel:
- Analizzare criticamente un problema di gestione delle risorse umane e identificare gli strumenti della funzione più appropriati alla sua risoluzione.
- Valutare autonomamente l'appropriatezza degli strumenti disponibili alla funzione, in relazione al contesto organizzativo, sviluppando un approccio al contempo rigoroso e critico.
DdD 4) Abilità comunicative
Attraverso questo insegnamento, studenti e studentesse saranno in grado di:
- Esprimere in modo chiaro e rigoroso i concetti appressi, sia in forma orale che scritta, utilizzando una terminologia appropriata.
- Argomentare in modo coerente problemi, relative soluzioni nonchè le questioni principali che attengono all'ambito della gestione HR, con particolare attenzione ai temi di diversità e inclusione.
DdD 5) Capacita di apprendere
L'insegnamento consentirà a studenti e studentesse di:
- Sviluppare le capacità di apprendimento necessarie per intraprendere con successo studi successivi che richiedano una comprensione profonda di strumenti propri della funzione 'gestione delle risorse umane' in chiave contemporanea
- Acquisire un metodo di studio autonomo e rigoroso che consenta di approfondire le proprie conoscenze e di affrontare nuovi argomenti correlati alla gestione delle risorse umane in modo indipendente.
Contenuti sintetici
La relazione fra organizzazione e gestione delle risorse umane, in un'epoca come la nostra, sempre più caratterizzata da repentine trasformazioni tecnologiche e cambiamenti economici a livello globale, si configura come particolarmente articolata. Questo insegnamento intende offrire non solo gli strumenti per comprendere funzioni e scopi della funzione 'gestione delle risorse umane' nelle odierne organizzazioni, ma anche per far ragionare criticamente studenti e studentesse sui rischi e i paradossi della professione HR e della gestione delle risorse umane più in generale, con particolare attenzione ai temi della diversità e della sua valorizzazione.
Dopo aver presentato e discusso i principali concetti e strumenti per comprendere la funzione 'gestione delle risorse umane' e la sua relazione con l’organizzazione in generale, ne saranno approfonditi gli aspetti più salienti, quali il legame tra progettazione organizzativa, motivazioni e competenze; la selezione del personale; relazione fra mercati del lavoro, sistemi di carriera e valorizzazione delle diversità; il contratto psicologico. Tali questioni verranno approfondite anche attraverso focus tematici più specifici.
Programma esteso
Il corso presenta i concetti, gli strumenti e le principali questioni relative alla gestione delle risorse umane, da una prospettiva organizzativa e sociologica. In particolare, si affronteranno in modo sistematico 4 temi, interconnessi fra loro, con un’attenzione particolare alle implicazioni per la diversità e l’inclusione:
1. Che cos’è la funzione HR: definizione e perimetro di azione
La funzione di gestione delle risorse umane (in breve, HR) riguarda l’insieme di attività e responsabilità dedicate alla gestione delle persone all’interno dell’organizzazione. Comprende la pianificazione, l’acquisizione, lo sviluppo e la valorizzazione del capitale umano, con l’obiettivo di sostenere il funzionamento e il raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione.
2. Come è organizzata la funzione HR: strategia e organizzazione della funzione
La funzione è chiamata a definire strategie e modelli organizzativi coerenti con gli obiettivi dell’organizzazione. Ciò implica progettare politiche e pratiche di gestione del personale che supportino lo sviluppo dell’organizzazione, favoriscano il coordinamento tra le diverse unità e garantiscano coerenza tra strategia, struttura organizzativa e gestione delle persone.
3. Quali sono i nodi centrali della funzione HR
La funzione può essere letta come un ciclo di creazione di valore che si articola attorno ad alcuni nodi principali: persone, ovvero le competenze, le conoscenze e le caratteristiche individuali presenti nell’organizzazione; relazioni, intese come le dinamiche di collaborazione, comunicazione e fiducia tra individui e gruppi; prestazione, cioè i risultati e i contributi delle persone al raggiungimento degli obiettivi organizzativi; valorizzazione, che riguarda il riconoscimento, lo sviluppo e la crescita professionale delle persone.
4. Di cosa si occupa la funzione HR
Un’attenzione particolare è rivolta alla pluralità delle motivazioni e delle competenze delle persone, nonché alla valorizzazione delle diversità presenti nei contesti organizzativi. In questo ambito assumono rilievo il processo di reclutamento e selezione, attraverso cui l’organizzazione individua e assume nuovi collaboratori, e la costruzione del contratto psicologico, cioè l’insieme delle aspettative reciproche tra lavoratore e organizzazione. A questo si collega anche l’employer branding, ovvero l’insieme delle strategie con cui un’organizzazione costruisce e comunica la propria attrattività come luogo di lavoro.
I temi saranno indagati attraverso casi studio e articoli, approfondimenti e il possibile coinvolgimento di esperti/e.
Prerequisiti
Conoscenze di base di teoria dell'organizzazione*
*Come lettura propedeutica si consiglia il capitolo 2 del manuale: Catino, M & Tirabeni, L (2023). Fondamenti di organizzazione. Il Mulino. Bologna.
Metodi didattici
Lezioni frontali con un taglio interattivo: all'esposizione dei concetti chiave dell'insegnamento si accompagna l'esame di casi e/o esercizi ad hoc e/o approfondimenti finalizzati a fare assimilare i concetti. Il Corso si compone di 56 ore, di cui indicativamente il 50% con didattica erogativa (DE) (lezioni frontali con utilizzo di slides, audio e video) e il 50% con didattica interattiva (DI) (esercitazioni, lavori in sottogruppo, analisi di casi). Si noti che alcune lezioni DE potranno essere erogate in modalità da remoto asincrona per una percentuale comunque inferiore al 15% del totale.
Modalità di verifica dell'apprendimento
Esame solo scritto con domande a risposta multipla e domande aperte riguardanti tutto il programma. Il programma d'esame è costituito dal manuale di riferimento e da tutti i materiali integrativi presenti su elearning. In particolare, le domande a risposta multipla servono per il controllo estensivo della preparazione sul programma d’esame; mentre quelle aperte sono finalizzate al controllo intensivo sulle capacità di riflessione autonoma su punti critici del programma. Verranno altresì valutati la proprietà di linguaggio e la capacità di argomentazione.
Non sono previste prove in itinere.
Non è previsto il salto d'appello.
N.B. Dal termine del corso (dicembre 2026) il Programma d'Esame dettagliato (con riferimenti puntuali al testo adottato e ai casi/approfondimenti) è reso disponibile sulla e-learning e rimane valido per tutti gli appelli dell'a.a. in corso.
Testi di riferimento
Tirabeni, L. (2025). Organizzazione, Gestione delle Risorse Umane e Diversity Management. McGraw Hill. 230 pp. ISBN: 9798219067129.
Il testo è disponibile presso la libreria Cortina Bicocca oppure online sulle principali piattaforme.
Altri materiali integrativi, come slide, articoli e casi studio, saranno anch'essi indicati in dettaglio all’inizio del corso e resi disponibili durante le lezioni. Questi materiali saranno forniti online attraverso la piattaforma e-learning e/o saranno comunque reperibili attraverso la biblioteca dell'Università di Milano-Bicocca.
Sustainable Development Goals
Learning objectives
The course "Organization, Human Resource Management, and Diversity Management" enables students to develop the five expected areas of competence, in accordance with the Dublin Descriptors (DD). In particular:
DD 1) Knowledge and understanding
The course aims at providing students with a knowledge of the main:
- models, methods, and tools for the management of Human Resources (HRM);
- problems and challenges that the HRM function typically face in today's organizational contexts, especially with respect to diversity management and the introduction and use of digital technologies.
DD 2) Applying knowledge and understanding
Through this course, students will learn to:
- analyze and apply the main models, methods, and tools of HR management in relation to the challenges of this function in current organizations;
- think critically about the role and responsibility of this function in contemporary organizations, especially with respect to diversity management and inclusion.
DD 3) Independent judgment
Through this course, students will be able to:
- Critically analyze a human resource management problem and identify the most appropriate HR tools to address it;
- Independently evaluate the suitability of the tools available to the HR function in relation to the organizational context, developing an approach that is both rigorous and critical.
DD 4) Communication skills
Through this course, students will be able to:
- Clearly and rigorously express the concepts learned, both orally and in writing, using appropriate terminology;
- Coherently discuss problems, relevant solutions, and key issues in the field of HR management, with particular attention to diversity and inclusion.
DD 5) Learning skills
The course will enable students to:
- Develop the learning abilities necessary to successfully undertake further studies requiring a deep understanding of contemporary HR management tools;
- Acquire an autonomous and rigorous study method that allows them to deepen their knowledge and independently explore new topics related to human resource management.
Contents
The relationship between organization and human resource management, in an era like ours increasingly marked by rapid technological transformations and global economic changes, is particularly complex. This course aims not only to provide the tools to understand the functions and objectives of Human Resource Management in today’s organizations, but also to encourage students to critically reflect on the risks and paradoxes of the HR profession and human resource management more broadly, with particular attention to issues of diversity and its enhancement.
After presenting and discussing the main concepts and tools for understanding the 'Human Resource Management' function and its relationship with the organization as a whole, the course will delve deeper into its most significant aspects, such as the link between organizational design, motivation, and competencies; personnel selection; the relationship between labor markets, career systems, and the promotion of diversity; and the psychological contract. These topics will also be explored through more specific thematic focuses.
Detailed program
The course introduces the key concepts, tools, and major issues related to Human Resource Management (HRM) from an organizational and sociological perspective. In particular, it systematically addresses four interconnected themes, with special attention to their implications for diversity and inclusion.
1. What is the HR function? Definition and scope of action
The Human Resources (HR) function encompasses the set of activities and responsibilities dedicated to managing people within an organization. It includes the planning, acquisition, development, and enhancement of human capital, with the aim of supporting organizational effectiveness and the achievement of organizational goals.
2. How is the HR function organized? Strategy and organizational design
The HR function is responsible for defining strategies and organizational models that are aligned with the organization’s objectives. This involves designing personnel management policies and practices that support organizational development, foster coordination among different units, and ensure consistency between strategy, organizational structure, and people management.
3. What are the core dimensions of the HR function?
The HR function can be understood as a value-creation cycle structured around several key dimensions: People: the skills, knowledge, and individual characteristics present within the organization; Relationships: the dynamics of collaboration, communication, and trust among individuals and groups; Performance: the results achieved and contributions made by individuals toward organizational goals; Development and recognition: the processes through which individuals are acknowledged, supported, and enabled to grow professionally.
4. What does the HR function do?
Particular attention is given to the diversity of people’s motivations and competencies, as well as to the recognition and enhancement of diversity within organizational contexts. In this area, special emphasis is placed on recruitment and selection processes, through which organizations identify and hire new employees, and on the development of the psychological contract, namely the set of mutual expectations between employees and the organization. Closely related to this is employer branding, which refers to the strategies through which an organization builds and communicates its attractiveness as a place to work.
These topics will be explored through case studies, academic articles, in-depth discussions, and the possible involvement of guest experts.
Prerequisites
Basic knowledge of organization theory*
*As preparatory reading we recommend chapter 2 of the manual entitled: Catino, M & Tirabeni, L (2023). Fondamenti di Organizzazione. Il Mulino. Bologna.
Teaching methods
Frontal lessons with an interactive slant: the exposition of key concepts of organizational theory goes hand by hand with the examination of cases and / or ad hoc exercises and / or in-depth analysis for making the students able to assimilate concepts.
The course consists of 56 hours, with approximately 50% dedicated to traditional teaching methods (TT) (lectures utilizing slides, audio, and video) and 50% to interactive teaching methods (IT) (exercises, group work, and case studies). Please note that some TT lessons may be delivered asynchronously online, for a percentage not exceeding 15% of the total.
Assessment methods
Written exam with questions regarding all the given references (the textbook, articles, slides etc.). Multiple choice questions are used for the extensive control of the preparation on the exam program; while the open ones are aimed at the intensive control over the capacity for autonomous reflection on critical points of the exam program. The correct use of language as well as the ability of argumentation will be also evaluated.
No intermediate tests.
Failing the exam does not make the student ineligible to retake the test on the following date.
Please note that at the time of ending of classes (December 2026) the detailed program (with references to the textbook and cases/furher materials) will be available on line. It will remain valid for all the exams of the current academic year.
Textbooks and Reading Materials
Tirabeni, L. (2025). Organizzazione, Gestione delle Risorse Umane e Diversity Management. McGraw Hill. 230 pp. ISBN: 9798219067129.
The book is available at the Cortina Bicocca bookstore or through the main online platforms.
Slides, additional references, and further material will be also specified in detail with the beginning of the course and during lessons. These will be available online through the e-learning system and/or through the Milano-Bicocca University library.
Sustainable Development Goals
Staff
-
Lia Tirabeni
