Titolo domanda Pubblicazione ammessa non accettata dal sistema
Domanda estesa

Benché la pubblicazione che vorrei analizzare sia inclusa nell'elenco delle fonti ammesse non viene accettata dal sistema come pubblicazione valida quando inoltro la domanda. Cosa posso fare?

Risposta

La prima cosa che devi fare è aprire un ticket presso l'assistenza tecnica al link che trova sulla piattaforma ("Segnala un problema tecnico o di accesso") e segnalare il problema indicando:

- il DOI della pubblicazione

- la rivista nella quale è pubblicata

- Autori(data pubblicazione). Titolo pubblicazione

Riprovare poi ad inserire la pubblicazione sulla piattaforma dopo 4/5 giorni. Se il problema persiste scrivere un post sul Forum.

Data 5 Apr 2021